平安银行杭州分行“现金大篷车”服务民生暖人心

为破解商户与居民“兑零难、找零烦”的现金使用痛点，近日，平安银行杭州分行推出“现金大篷车”便民服务。一辆辆满载着便民硬币和金融知识的“大篷车”驶入农贸市场、乡村社区的街头巷尾，将专业的金融服务送到百姓最需要的地方，打通现金服务的“最后一公里”。

9月上旬，平安银行萧山支行、西湖支行率先行动，在萧山市心中路、仙林苑农贸市场等区域设立服务点，运用专业设备高效清点兑换硬币。一位商户感叹：“攒了半年的硬币，终于不用跑银行就能兑换！”针对零钞整理需求，工作人员还为商户发放定制零钱包，化解日常找零难题。

与此同时，“现金大篷车”还深入富阳区东洲街道木头桥村等乡村。平安银行富阳支行的工作人员以通俗易懂的方式向居民普及假币识别技巧、残损币兑换政策及新版人民币防伪知识，并明确“拒收现金违法”的法规红线，现场解答群众疑问，提升金融安全意识。

截至9月底，活动累计兑换零钱27461枚，发放宣传折页500余份。平安银行杭州分行表示，未来将持续推动现金服务常态化，通过定期进社区、进市场等长效举措，盘活“沉睡硬币”，传递实用金融知识，让有温度的金融服务真正惠及百姓生活。（平安银行杭州分行：姚艳婷）

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