“健康守护，温情服务”点亮银龄生活 温州银行上海分行开展“敬老月”活动

金秋十月，重阳将至。温州银行上海分行下辖多家机构组织开展形式多样的“敬老月”活动，将健康养生服务与金融安全知识普及深度融合，从网点内走到网点外，用贴心举措为老年群体送上秋日关怀，筑牢银发族“钱袋子”安全防线。

温州银行上海普陀支行在长寿公园开展“一点一滴温鑫情”八段锦活动，打造“健康+金融”双服务场景。支行特别聘请专业养生教练为老年人教授八段锦，针对老年人生理特点拆解“左右开弓似射雕”等招式，耐心讲解动作要领，老年学员们认真模仿，一招一式舒缓流畅，现场气氛融洽，欢声笑语不断。活动中，工作人员现场指导老年客户如何安全使用智能手机银行，将健康关怀与金融守护无缝衔接。

“我收到短信说‘孙子住院要交钱’，该咋办？”家住崇信二坊居民的王奶奶提问。“先给子女打电话核实，千万别急着转账，不确定就打110或96110反诈热线！”在这场社区“守护钱袋子，情暖夕阳红”讲座，温州银行上海嘉定支行的工作人员当即为王奶奶作出了解答。他们用方言为老年居民拆解“保健品虚假宣传”“高息养老投资”骗局，强调“不出租出借银行卡”“不帮陌生人转账”，以真实案例警示洗钱法律后果，让金融知识更加通俗易懂、金融服务充满民生温度。

温州银行上海金山支行优化厅堂基础服务，夯实适老化服务根基。网点不仅配齐老花镜、爱心专座和便民服务区等，更开设老年人业务办理绿色通道；厅堂内，工作人员为前来办理业务的老年客户发放宣传折页并详解内容，面向老年群体普及电信诈骗防范、非法集资识别、反洗钱知识，传递科学养老投资观念，真诚传递“敬老爱老”的服务温度。

此次“敬老月”系列活动，不仅是温州银行上海分行践行社会责任的体现，更打破了传统金融服务的物理边界，将人文关怀与专业服务延伸至老年群体生活场景，切实提升了老年人的健康获得感与金融安全感。（温州银行上海分行）

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