洛阳市偃师区伊洛街道：人大代表联络站破解加梯难题

“太感谢人大代表了！有了电梯，我这老骨头上下楼再也不用犯愁了！”近日，家住伊洛街道城市花园小区的75岁退伍老兵李师傅，带着感谢信和写有“为民办事神速，尽心尽力尽责”的锦旗，专程来到太学社区，紧紧握住驻站代表的手反复表达感激。这温暖的一幕，正是伊洛街道人大代表工作（联络）站以民生实事破题城市治理的生动缩影。

李师傅的困扰并非个例。随着老旧小区居民老龄化加剧，“上下楼难”成为不少高层住户的“心头病”。伊洛街道人大代表工作（联络）站在日常“进站接待”活动中，通过入户走访、民意恳谈等方式，精准捕捉到这一民生痛点，将老旧小区加装电梯列为重点督办的民生实事项目。

“群众有所呼，代表有所应。”针对加装电梯中常见的居民意见分歧、审批流程复杂等堵点，代表工作站迅速行动，构建起“代表牵头、多方联动”的工作机制。驻站人大代表主动化身“民意调解员”，逐户走访单元楼居民，耐心倾听高低层住户的不同诉求——既理解高层老人的出行刚需，也正视低层住户对采光、噪音的担忧，通过摆政策、算成本、讲案例，一次次解开居民的心结。同时，代表们充分发挥履职优势，主动对接规划、住建等审批部门和电梯安装公司，积极协调简化手续、开辟绿色通道，将“多头跑”变为“代表代跑”，大幅提升了项目推进效率。

经过多方努力，城市花园小区的崭新电梯在中秋节前顺利投入使用。当李师傅第一次乘坐电梯平稳上下楼时，激动地说：“以前总担心加装电梯这事难办，没想到代表们这么上心，效率还这么高，真是帮我们解决了大麻烦！”

老旧小区加装电梯，既是民生工程，也是民心工程。伊洛街道人大代表工作（联络）站以“小电梯”撬动“大民生”，用实实在在的行动践行着“民有所呼、我有所应”的履职承诺。下一步，工作（联络）站将持续聚焦群众急难愁盼，把电梯加装等民生实事办深办实，推动更多老旧小区焕发新活力，让城市治理的温度直抵群众心间。（王留喜、刘维）

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