益阳医专附属医院梅奥式暖心服务：“无痕”除癌还帮顾老伴

“原以为肠癌动刀子要留老大个疤，哪晓得肚子上基本看不出伤口，住15天就出院哒，还省了近一万块！划算多哒！”近日，益阳医专附属医院普外科走廊里，刚康复出院的刘爹对着镜头竖起大拇指，用地道益阳话笑着感慨。身旁的医护人员也跟着比出拇指——这张温馨的同框合影背后，是该院用NOSES“基本无痕”新技术治好他的乙状结肠癌，更靠全程暖心护理，帮他扛过了“老伴中风无法照料”的难关。

家住赫山区的刘爹，前段时间总喊着肚子疼，腹胀难受，子女在外的刘爹独自来到益阳医专附属医院就诊。电子结肠镜检查显示，他的乙状结肠多发息肉已发生癌变需要立即手术，这个消息让老人瞬间懵了。起初，老人一是害怕“听邻居们说过肠癌手术要开大口子，我这一把年纪老骨头哪受得了？”二是不相信：“我平时除了有点肠胃不舒服，没啥毛病，怎么就得了癌呢？”更让他揪心的是家里老伴儿中风意识不清，平时都是刘爹亲自照料，如今自己如果要手术，“我躺在病床上了，老伴谁管？手术期间也没人照料”这桩桩件件成了老人的心病，任凭医生怎么说，他就是不肯签字手术。

普外科主任谌永祥看在眼里、急在心里。他一边针对老人的病情牵头反复会诊、优化手术方案，一边多次蹲在病床前和老人拉家常、解心结，还特意拿出NOSES术式的资料耐心讲解：“您放心治，我们给您用的是NOSES新技术，不像传统手术要开4～6厘米的口子，就5个小操作孔，恢复后肚子上基本无痕，术后疼得轻、好得快！您和老伴的生活照料，我们科室里的护士妹子每天都会帮你们看着，还有护工，绝对不让您分心！”这番掏心窝的承诺和清晰的方案，终于打消了老人的顾虑，同意接受治疗。很快，手术如期推进，谌永祥带领手术团队为老人精准实施了腹腔镜下直肠癌根治术联合NOSES术式，整个手术进展顺利，术后老人各项指标平稳，恢复情况远超预期。住院期间，医护团队把刘爹的事当成了自己的事，护士们轮流给老两口端饭喂药，擦身换洗，照料得细致入微，让刘爹彻底没了后顾之忧，恢复得一天比一天好。

“像梅奥集团那样把患者需求放在第一位，新技术才真正有价值”谌永祥说，NOSES术式在保证根治效果的同时，缩短住院时间、减少医疗费用，更用帮着照料老伴的细致服务回应患者急难，把“以患者为中心”的理念落到了实处。那张医患同框的合影，正是这种梅奥式服务理念的生动见证。（李毓蓉、张健）

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