横溪社区“能人库”激活治理“微细胞”，居民携手共筑幸福家园
发布时间：2025-11-14 16:05:00 | 来源：中国网 | 作者： | 责任编辑：孙玥在城市基层治理的最后一公里，如何激发居民的主体意识，实现社区的“微自治”，是构建和谐社会的关键一环。杭州余杭中泰街道横溪社区通过创新实施能人“来帮忙”服务项目，交出了一份充满温度与智慧的“自治答卷”。该项目由横溪社区牵头，杭州红小智文化发展有限公司执行，成功构建起“居民需求—能人响应—社区支持”的良性循环，让“小事不出楼栋，难事能人帮忙”从愿景变为现实。
能人出列，让邻里情谊回归
面对现代社区“邻里不相识”的普遍困境，横溪社区创新思路，将目光投向社区内部，发掘居民中的“隐藏高手”。通过系统性地挖掘与培育，一支涵盖理发、照护、调解、儿童陪伴等多领域的“社区能人库”应运而生。
在这支队伍中，程易大的故事尤为动人。作为一名老横溪人，程师傅一直苦于没有合适的机会为邻里服务。项目启动后，他带着一手磨刀的好技能欣然加入。在重阳节前夕开展的便民活动中，程师傅的服务点前排起了长队，居民们拿着用钝的刀具耐心等候。“程师傅这手艺，比外面专业的还好！”居民李阿姨举着磨得锃亮的剪刀赞不绝口。看着自己的手艺被大家如此需要，程易大感慨道：“没想到这点本事能让这么多邻居受益，这种被需要的感觉真好！”
服务生根，让社区温暖流动
项目的魅力正通过一个个具体的服务场景展现。理发手艺人在社区广场定期为高龄老人理发，一边修剪头发一边唠家常的场景格外温馨；有育儿经验的能人组织起儿童陪伴活动，让双职工家庭的孩子课后有了好去处；擅长调解的居民化身“和事佬”，成功化解多起邻里纠纷……
这些服务不仅解决了居民的实际困难，更重要的是重建了邻里之间的情感纽带。以往擦肩而过的陌生人，因为一次理发、一次托管、一次调解而变得熟悉起来，社区公共空间里打招呼的人多了，互相关照的事也多了。
微光成炬，照见社区未来
如今在横溪社区，“有困难找能人，有时间当能人”已成为居民的新共识。社区党支部书记施丽萍表示：“我们欣喜地看到，越来越多的居民正从‘旁观者’转变为社区建设的‘参与者’。”这种转变的核心，正是以程易大为代表的31位社区能人，他们用各自的特长和热情，点燃了邻里互助的星星之火。
这种源自居民内心的温暖力量，正成为社区治理最坚实的根基。一个个平凡的能人故事，一份份质朴的邻里情谊，共同编织出横溪社区特有的温度，也为现代城市的社区建设提供了可资借鉴的生动样本。（刘玲静、供稿：中泰街道）