从“家门口”到“心坎上” 八坼街道“医双联”人大代表联络站创新实践融合式便民服务

11月14日，吴江区人大八坼街道工委联合八坼卫生院等单位，依托街道“医双联”特色人大代表联络站，在双联村成功举办了“秋冬安康进双联·多元服务暖人心”主题便民活动。此次活动深度融合健康服务与民情反馈，将优质医疗资源、贴心便民服务及高效民意反馈机制直接送达村民家门口。

【代表一线听心声】

活动现场，特别设立了人大代表民情联络点，各级人大代表以“拉家常、听真话”的方式，与村民围坐交流。围绕道路维护、老年助餐等村民普遍关心的“关键小事”，代表们认真倾听并详细记录每一条意见与诉求。针对邻里矛盾、政策咨询等问题，人大八坼街道工委结合“三官一律一员”联动机制，即时提供专业疏导与详尽解答，确保村民“有话能说、有惑能解”。

【中医防病传温情】

人大八坼街道工委与八坼卫生院紧密合作，精心设置了中医养生与基础健康监测两大服务板块。中医医师通过细致的问诊，为村民精准辨识体质，并结合冬季气候特点，量身定制个性化养生方案。同时，以通俗易懂的语言讲解“未病先防”的健康理念；医护人员则为村民提供免费的血压、血糖测量服务，对指标异常的村民，耐心说明健康风险与注意事项；人大代表们全程协助引导，主动帮助行动不便的老人排队等候、填写信息。

【家医签约暖人心】

人大代表与卫生院工作人员相互配合，以“惠民便民”为核心，全力推进签约服务落地。代表们通过前期调研收集的健康需求清单，以村民易于理解的“家常话”详细拆解签约服务内容、解读相关政策，使“家门口的健康福利”变得清晰可知、触手可及，也推动了覆盖全面、便捷高效的“家门口”健康守护网的构建。今年截止10月底，依托“医双联”特色人大代表联络站，八坼卫生院共完成家庭医生签约3405人，其中综合服务包签约2005人，基本公卫包签约1400人，上门服务124次，服务人数4154人次。

【金融文旅双赋能】

邮政储蓄银行与苏州文化国际旅行社为村民带来了关乎“钱袋子”与“乐生活”的多元服务。银行工作人员立足乡村生活实际，聚焦养老理财、保险配置等银发群体关切领域，通过典型案例生动讲解家庭资产稳健规划方案，助力村民守好“钱袋子”。旅行社专门为银龄群体定制适老旅游线路，围绕短途康养、季节特色等主题，细致解读行程安排与惠民政策，让“诗和远方”触手可及。金融守护与乐游体验的双向赋能，既为晚年生活筑牢安心屏障，也为幸福旅程开启更多可能。

此次主题便民活动，是“医双联”特色人大代表联络站“听民情、送健康、解民忧”融合服务模式的一次成功实践。下一步，人大八坼街道工委将继续秉持“脚步丈量民情、实干回应期盼”的工作导向，不断丰富便民服务内容，优化服务模式，把民生工作做到群众“心坎上”。（苏州市吴江区八坼街道双联村村委会）

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