民呼我应 | 中移物联以科技绘就“智慧养老”新图景

近来，中国移动物联网公司（以下简称“中移物联”）充分发挥信息技术优势，以5G、物联网、人工智能等新一代信息通信技术为支撑，在全国范围积极构建机构、社区、居家相协调，线上线下相融合的多层次智慧养老服务体系。此举推动养老服务模式从“人防”向“技防”、从“被动响应”向“主动干预”转型升级，践行“以人民为中心”的发展思想，落实中国移动集团“民有所呼、我必有应”及“三个一”服务举措，夯实“老有所安”数字底座。

智慧安防筑牢养老安全屏障，提升安全管理效能

在山东济南，中移物联联合济南移动，运用视频汇聚与云存服务技术，完成章丘区18家镇街养老院的智慧化改造。项目实现了90路视频监控资源的统一接入与智能管理，有效解决了以往网络稳定性不足、监管分散等问题。双方创新应用的“企宽＋视频AI”解决方案，集成了高清视频呈现、实时动态捕捉与智能行为分析等功能，能够精准识别老年人跌倒、异常滞留等风险场景，响应效率较传统模式提升30％以上。系统还可联动紧急呼叫装置，为突发情况的快速处置赢得宝贵时间，显著提升了养老机构的安全管理水平和应急响应能力。

在上海宝山，社区食堂通过部署中国移动“千里眼”系统，实现了对后厨环境的全程可视化监管。该系统依托5G高速网络与企业宽带，结合自研AI图像识别算法，可智能识别未规范佩戴口罩、违规操作等行为，并将告警信息实时推送至管理人员。目前已有19家社区食堂接入该系统，构建起“实时监测—智能预警—快速处置”的管理闭环，切实保障了老年群体的用餐安全，让科技服务于民的温度可感可及。

智能监测构建居家养老守护网络，拓展养老服务边界

在安徽合肥，中移物联与合肥移动创新融合物联网技术与传统人文关怀，打造集“应急响应、安全检测、便携监护”于一体的独居老人关爱系统。通过在老人家中部署紧急呼叫、门磁／红外传感、智能手表等终端设备，系统可实时感知老人活动状态，支持一键求助、语音呼叫、健康监测等多种功能。一旦发现异常，平台会立即触发预警并通知社区服务人员上门，实现了从“被动响应”到“主动发现、主动关怀”的转变。该系统已惠及合肥市上百位独居老人，成为社区居家养老服务的“智能守夜人”。

在江苏淮安，中移物联与淮安移动共同搭建了覆盖全市独居老人家庭的线上关爱巡防系统。以“一条宽带、一个摄像头、一台智能交互终端”为基础，构建了集实时监测、双向通话、紧急呼叫功能于一体的智能化平台。老人只需长按呼叫键，即可一键发起求助，信号通过移动网络实时传至民政部门呼叫中心，实现“线上呼叫、线下入户”的高效联动与服务闭环。目前该系统已覆盖300余户家庭，有效破解了独居老人安全保障难题，延伸了养老服务的时空范围。

在多地实践中，中移物联不仅注重智能终端的部署，更着力于构建统一开放、协同高效的养老服务平台。济南章丘项目通过视频汇聚云平台，实现了对多家养老院的统一管理、数据回溯与智能研判；合肥项目将前端智能终端数据实时同步至社区监护平台，形成了“人防＋技防”高效联动的工作机制；淮安项目则实现了与民政部门系统的数据打通与业务协同，确保关爱事件闭环处理。这些平台逐步整合政府、社区、机构、家庭等多方资源，有力推动养老服务向标准化、集约化、生态化方向发展，为构建现代养老服务体系探索了可行路径。

从养老机构到居家社区，从安全监护到健康关怀，中移物联正以物联网技术为核心，以视频AI、5G网络、智慧平台为关键支撑，逐步构建起全域覆盖、全程响应、全员可及的智慧养老服务体系。未来，中移物联将继续坚守央企使命担当，持续深化智慧养老场景创新，推动养老服务高质量发展。（中移物联）

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