打造暖“新”港湾，筑就温馨家园 新都斑竹园忠义社区“暖心驿站”试运行启动

驿站虽小，却承载着社区对户外劳动者满满的关怀与尊重。11月18日，成都市新都区斑竹园街道忠义社区“暖心驿站”举行试运行启动仪式。这是斑竹园街道深入落实成都市“暖新十六条”服务新就业群体政策的重要举措，旨在切实解决户外劳动者“充电难、休息难”等实际问题。

驿站标识清晰、环境整洁，内部配备了休息座椅、饮水设备、充电插口、医药箱等基本设施，为快递员、外卖骑手、网约车司机、环卫工人等户外劳动者打造了一个温馨便捷的歇脚处。

服务细节，彰显城市温度

走进忠义社区“暖心驿站”，明亮的空间、整洁的环境立刻让人倍感舒适。驿站内标配了休息座椅、饮水机、充电插座、应急药箱等基础设施，可满足户外劳动者基本需求。

此外，驿站还充分考虑不同群体的特殊需求，配备了微波炉、储物柜、雨具等用品，让户外工作者“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”。

一位正在驿站休息的快递小哥高兴地说：“以前送完快递，想找个地方歇脚都难，现在有了驿站，不仅能休息，还能加热饭菜、给手机充电，真的很方便。”

多元协同，共建温馨港湾

在驿站建设和运营中，忠义社区创新服务机制，建立“1＋N”服务体系——“1”名社区两委牵头负责驿站日常管理，“N”名志愿者、辖区单位提供常态化服务。社区还通过资源共享模式，将驿站与社区其他功能空间有机结合，实现“一站多用”、“服务叠加”，最大限度地满足不同群体的多样化需求。

此外，驿站还同步设置了“心愿民声墙”作为人民建议征集点，广泛听取外卖员、快递小哥、社区居民等群体对公共服务的意见建议。“希望延长驿站开放时间”“能不能增加电动车换电柜”……一条条接地气、冒热气的诉求正在被收集、整理，并逐步反馈至社区治理议程中。

一位社区负责人表示：“我们希望通过暖心驿站的建设，让新业态群体在城市中感受到更多温暖与关怀，同时充分发挥其在基层治理中的独特作用。”

展望未来，拓展服务内涵

对于驿站的未来发展，斑竹园街道有着更为长远的规划。下一步，街道将不断完善驿站功能，拓展服务范围，创新服务模式。计划引入法律咨询、心理疏导、职业培训等增值服务，真正将“暖心驿站”打造成为凝聚党心民心的前沿阵地、服务群众的温馨港湾，让每一位为城市发展贡献力量的工作者，都能感受到城市的温暖和尊重。（斑竹园街道）

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