柳州市人民医院：增设线上病理切片借阅服务，实现“即来即借即走”
发布时间：2025-11-24 11:31:13 | 来源：中国网 | 作者： | 责任编辑：孙玥为优化患者借阅病理切片服务流程，近日，柳州市人民医院病理科推行线上病理切片借阅申请服务，患者仅需完成线上申请，待审批通过后到院领取，实现“即来即借即走”，一次就能领取所需切片，大大节省了时间。
借阅病理切片对于部分肿瘤及罕见病患者的诊疗过程具有重要意义，常用于跨院、跨地区会诊，便于整合多方医疗意见，从而提升诊疗的整体质量与连续性，更好地服务于患者的治疗与康复。
此前，患者线下借阅流程涉及多科室、多地点，需要患者在专科科室、收费处、病理科等不同区域来回奔波，医院实地调研了患者窗口等候时长、了解患者体验后，紧抓问题痛点。
病理科联合信息中心、一站式服务中心共同搭建线上办理平台，经过一段时间反复测试解决各个环节难点堵点，成功搭建病理借阅切片线上平台。自2025年7月试运行该服务以来，已累计服务238人次，极大便利了患者，提升了诊疗效率。
线上申请服务打破了时间和空间的限制，让患者可以根据自己的日程安排灵活预约，既避免了现场跑流程的繁琐，又省去了线下排队办理的麻烦，一次领取无需等候。同时，医院通过信息化手段整合资源，简化办理步骤，让医务人员有更多的时间提前处置病理切片，告别了以往“窗口等片”的现象，也使得病理切片借阅服务更加规范、有序。（柳州市人民医院：祁冠秀）