数智赋能商业新增长 这场大会带来创新实践路径

11月21-22日，2025全球数智化增长与AI新商业领袖钉峰会在杭州举办。峰会以“智驱・创变・增长”为核心主题，由杭州市余杭区人民政府指导，浙江省服务业联合会、钉钉（中国）信息技术有限公司、浙江智行合一科技有限公司等联合主办，汇聚千名领导专家、行业大咖、投资机构负责人和商业精英，以及众多线上观众共探AI与商业深度融合路径。

会上，国家服务贸易专家委员会主任委员、浙江省服务业联合会会长郑吉昌教授作了《数智时代的服务创新》主旨演讲，从行业发展规律与政策导向出发，深入剖析数智化转型对服务业提质增效的核心价值，提出服务创新的实践路径与发展方向，为参会者带来深刻启示。

此外，多位行业知名人物围绕AI技术应用、数智化商业模式创新、产业协同发展等热点议题分享前沿观点与实践经验，引发广泛共鸣。圆桌论坛上，各界嘉宾聚焦“AI赋能产业升级”“数智化转型痛点破解”等关键话题展开深度研讨，碰撞思想火花，凝聚发展共识。

钉钉消费行业负责人解元在《钉钉AI1.0新品能力+大消费赛道的AI趋势》演讲中，揭示了钉钉服务超2600万家企业组织、7亿+用户的实践积累。他指出，AI已从效率工具升级为企业的“决策大脑”，人效提升显著。他展望未来十年，AI将深度融入“人、货、场”，成为企业经营的中枢系统。

中国科学院软件研究所研究员、博士生导师韩永生教授以汽车行业和服装行业为例，提出“范式转变决定企业生死”。他强调，当行业进入旧范式的天花板时，企业若仅仅停留在旧范式下进行“修补式改进”，即使规模再大也可能被淘汰，只有识别新范式，主动拥抱变革，才能实现“弯道超车”。

智行合一公司创始人肖利华则分享了“AIGC矩阵营销”的实战方法论，提出构建“天网（线上内容矩阵）、地网（线下门店数字化）、人网（私域用户运营）”三网协同的立体化增长体系。他通过众多行业案例论证，借助AIGC技术实现多模态内容矩阵协同，结合数据算法与柔性供应链，实现从流量争夺到用户心智占领的升维竞争。

现场还启动了“全球AI新商业生态联盟”，构建“技术+产业+区域”三位一体赋能体系，将通过技术研究、资源对接、案例输出助力企业创新。

峰会同步设置“全球产业互联网的范式重构”“AI商业价值的裂变式突破”两大分论坛，及AIGC矩阵营销总裁班、全球生态伙伴共富大会等活动。来自分众传媒、支付宝、链商等机构的嘉宾，围绕线下媒体数字化、场景化支付创新、数字经济生态重塑等议题展开分享，为实体企业数字化转型提供实操指南。

作为数字经济领域重要交流平台，本次峰会集中展现了AI赋能各行业的丰硕成果，搭建起跨界协同桥梁，为长三角数字经济创新高地建设注入新活力，助力中国企业在全球数智化浪潮中抢占竞争先机。（撰文 | 胡泽宇、卢恩伟）

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