龙井市委政法委（市司法局）：床前公证暖人心 法治温情护民生

面对93岁高龄且卧床休养的当事人郑某，龙井市委政法委（市司法局）公证处以其意识清晰、能够自主表达未前提，精准对接特殊需求，暖心开展上门公证服务，以专业严谨的履职担当，生动诠释了“公证为民”的初心使命，让法治温度直抵群众心间。

近日，该公证处接到一起特殊公证需求：黄先生离世后，其93岁母亲郑某随长女共同生活。老人因年事已高且腿部受伤，行动受限无法亲赴公证处办理业务，但经确认，其意识清醒、思维明晰，完全具备民事行为能力。为切实解决老人的实际困难，公证处第一时间启动便民“绿色通道”，迅速安排公证人员登门服务，把公证窗口“搬”到老人床前。

在服务过程中，公证人员始终以确保当事人“充分知情、自主表达”为核心，在郑某长女的协助配合下，用通俗易懂的语言，逐字逐句向老人细致讲解公证事项的核心内容、法律依据及相关权利义务，耐心解答各类疑问。经多轮沟通确认，郑奶奶清晰表达了放弃继承权的意愿，自主作出正式声明，并郑重在相关公证材料上按下指印。整场公证流程规范严谨，细节处满含温情，圆满解决了老人的急难愁盼。

一次上门服务，化解一桩民生难题；一份耐心坚守，温暖一个普通家庭。一直以来，龙井市公证处聚焦老年人等特殊群体的办事需求，持续优化便民服务举措，以常态化“上门服务”打通公证服务的“最后一公里”，将便捷、高效、有温度的法治服务送到群众身边，让每一次公证服务都成为传递司法公正与民生温情的生动实践。

（龙井市委政法委（市司法局））

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