“岗课赛证” 融合背景下电商项目管理与网店运营课程联动的路径探索
发布时间：2025-12-10 14:34:21 | 来源：中国网 | 作者： | 责任编辑：孙玥一、引言
随着数字经济的蓬勃发展，电子商务行业已成为推动我国经济增长的重要力量。据《中国电子商务报告（2024）》显示，2024年我国电子商务交易总额突破 50万亿元，同比增长 12．3％，电商行业对专业人才的需求持续攀升，且对人才的综合能力要求日益提高。在“岗课赛证”综合育人模式大力推行的背景下，传统的单一课程教学已难以满足电商企业对复合型人才的需求。电商项目管理课程侧重项目策划、执行与管控能力的培养，网店运营课程聚焦店铺推广、客户服务、数据分析等实操技能的训练，二者在电商人才培养体系中相辅相成。因此，探索两门课程的联动路径，实现“岗课赛证”深度融合，对于提升电商专业人才培养质量、促进学生就业创业具有重要的现实意义。
二、“岗课赛证”融合背景下电商项目管理与网店运营课程联动的必要性
（一）适应电商行业岗位需求变化
当前，电商企业的岗位设置逐渐呈现出“一岗多能”“多岗协同”的特点。以电商运营岗位为例，不仅要求员工具备网店装修、商品上架、活动策划等基础运营技能，还需要能够参与项目立项、制定项目计划、监控项目进度，确保运营活动与企业整体项目目标相契合。电商项目管理与网店运营课程的联动，能够打破课程壁垒，将项目管理的系统思维与网店运营的实操技能有机结合，使学生在学习过程中提前适应岗位对综合能力的要求，缩短就业后的岗位适应期。
（二）提升课程教学的实践性与针对性
“岗课赛证”融合的核心在于以岗位需求为导向，以技能竞赛为驱动，以职业证书为纽带。传统的电商项目管理课程多侧重于理论知识讲解，缺乏与实际网店运营场景的结合；网店运营课程则过于注重单一技能训练，忽视了项目整体规划与风险管控能力的培养。通过两门课程的联动，能够整合教学资源，设计基于真实电商项目的教学任务。
（三）激发学生学习兴趣与创新能力
单一课程的教学模式容易使学生产生学习疲劳，难以激发学习主动性。电商项目管理与网店运营课程联动后，教学内容更加丰富多元，教学形式更加灵活多样。
三、“岗课赛证”融合背景下电商项目管理与网店运营课程联动的路径
（一）构建“岗课赛证”一体化课程内容体系
基于岗位需求梳理课程核心能力模块
通过走访电商企业、召开行业专家座谈会等方式，深入调研电商项目管理、网店运营相关岗位的工作任务与能力要求，梳理出两门课程的核心能力模块。电商项目管理课程的核心能力模块包括项目立项与可行性分析、项目计划制定、项目进度管理、项目成本控制、项目风险管控、项目复盘与总结等；网店运营课程的核心能力模块包括店铺定位与装修、商品选品与上架、流量获取与推广（如直通车、钻展、短视频营销）、客户关系管理、数据分析与优化、活动策划与执行等。
实现课程内容的有机衔接与互补
在梳理核心能力模块的基础上，打破两门课程的界限，对课程内容进行整合与重构。例如，在“项目计划制定”模块中，融入网店运营的具体需求。
（二）创新“项目驱动 ＋竞赛引领”的教学模式
设计基于真实项目的教学任务
与电商企业合作，引入真实的电商项目，如帮助企业开展新品推广、参与企业的大促活动策划等，将教学任务与项目实际需求相结合。在教学过程中，以项目为载体，将两门课程的知识点分解到项目的各个阶段。
引入竞赛机制提升教学效果
将电商技能竞赛的元素融入日常教学，以竞赛标准要求学生，以竞赛成果检验教学质量。例如，在完成“新品推广项目”后，组织学生参加校内电商技能竞赛，竞赛内容涵盖项目策划方案撰写、网店运营实操、项目成果展示与答辩等环节，邀请企业专家、行业导师担任评委，按照竞赛标准对学生的项目成果进行评分。同时，鼓励学生组队参加全国性、区域性的电商技能竞赛，将竞赛中遇到的问题与经验反馈到课堂教学中，实现“以赛促学、以赛促教、以赛促改”，不断提升课程教学水平。
（三）建立“多方参与 ＋过程性”的课程评价体系
构建多方参与的评价主体
打破传统的教师单一评价模式，建立由学校教师、企业导师、行业专家、学生自身及团队成员共同参与的多元评价主体。学校教师主要评价学生对理论知识的掌握程度与教学任务的完成情况；企业导师重点评价学生在项目实战中的岗位技能表现与职业素养；行业专家参与对学生项目成果的专业性点评，判断成果是否符合行业标准与市场需求；学生自身及团队成员通过自评与互评，反思在项目中的优点与不足，提升自我认知能力。
实施过程性与结果性相结合的评价方式
过程性评价贯穿于课程教学的全过程，主要通过观察学生在项目策划、执行、沟通、协作等环节的表现，记录学生的学习日志、项目报告、阶段性成果等，全面反映学生的学习过程与能力提升情况。结果性评价以学生的项目最终成果、技能竞赛成绩、职业证书获取情况为主要评价依据。
（四）加强“双师型”教师队伍建设与校企合作
打造“双师型”教师队伍
“岗课赛证”融合背景下的课程联动教学，对教师的综合能力提出了更高要求。教师不仅要具备扎实的理论知识，还需要拥有丰富的电商项目实战经验与竞赛指导能力。因此，学校应加强“双师型”教师队伍建设，一方面，定期组织教师参加电商企业顶岗实践，深入了解电商行业的最新动态与岗位需求，提升教师的实操能力；另一方面，邀请电商行业专家、企业高管、技能竞赛优秀指导教师开展专题培训，帮助教师掌握项目管理方法、网店运营技巧与竞赛指导策略，提升教师的教学水平与综合素养。
深化校企合作协同育人
校企合作是实现“岗课赛证”融合与课程联动的重要保障。学校应与电商企业建立长期稳定的合作关系，共建实训基地、共研课程内容、共组教学团队、共评教学成果。例如，企业为学校提供真实的项目资源与实训场所，派遣企业导师参与课堂教学与项目指导；学校为企业输送优秀的实习生与毕业生，协助企业解决项目运营中的实际问题。同时，校企双方共同开发基于“岗课赛证”的课程教材与教学资源库。
四、“岗课赛证”融合背景下电商项目管理与网店运营课程联动的保障措施
（一）完善政策支持与制度保障
学校应出台相关的政策文件，将“岗课赛证”融合与课程联动纳入专业建设规划与教学改革重点项目，明确课程联动的目标、任务与责任分工。同时，建立健全激励机制，对在课程联动教学中表现突出的教师给予表彰与奖励，如在职称评定、绩效考核中给予倾斜；对积极参与项目实战与技能竞赛的学生提供经费支持、学分奖励等，激发教师与学生的参与积极性。
（二）加大教学资源投入
加大对电商专业教学资源的投入，建设集教学、实训、竞赛、考证于一体的综合性电商实训中心，配备先进的电商运营软件（如淘宝卖家中心、生意参谋、千牛工作台）、项目管理工具（如甘特图软件、Project）等，为课程联动教学提供良好的硬件设施支持。此外，购买电商行业的数据库资源、职业技能等级证书培训课程等，丰富教学资源，满足学生学习与考证的需求。
（三）加强课程联动教学的动态调整与优化
建立课程联动教学的动态调整机制，定期对课程联动的效果进行评估与反馈。通过发放学生调查问卷、召开师生座谈会、分析学生的就业质量与企业满意度等方式，了解课程联动教学中存在的问题与不足，如课程内容衔接不紧密、教学任务难度不合理、评价体系不完善等。根据评估结果，及时调整课程内容、教学模式与评价方式，不断优化课程联动路径，确保课程联动教学始终符合“岗课赛证”融合的要求与电商行业的发展需求。
五、结论与展望
在“岗课赛证”融合背景下，探索电商项目管理与网店运营课程联动路径，是电商专业教学改革的必然趋势，也是培养适应电商行业发展需求的复合型人才的重要举措。通过构建“岗课赛证”一体化课程内容体系、创新“项目驱动 ＋竞赛引领”的教学模式、建立“多方参与 ＋过程性”的课程评价体系、加强“双师型”教师队伍建设与校企合作，能够有效打破课程壁垒，整合教学资源，提升学生的综合能力与职业素养。
未来，随着电商行业的不断发展与“岗课赛证”融合的持续深化，电商项目管理与网店运营课程联动还需进一步创新与完善。
项目及编号：课程联动专项“实践驱动下的电子商务项目管理与网店运营课程联动模式研究：学生创新实践与职业素养培养”（编号：X120241021）
（作者：胡荣熙，武汉传媒学院）