河南农商银行淅川支行 金融服务助燃“人间烟火气”

街头巷尾的烟火气，是生活最鲜活的底色。河南农商银行淅川支行深耕本地民生场景，积极搭建连接银行、商户、消费者的温暖桥梁，以金融“活水”滋养城乡“烟火气”，持续赋能提振消费工作。

金融集市助燃烟火气

近日，在淅川县厚坡镇韦集村，一场热闹的“金融大集”活动正在举办。摊位上，农商行摊主们热情地向每一名过路客人讲解支行金融政策，介绍金融产品，手把手教客户开立、激活社保卡、开通手机银行等服务项目，现场为商户办理聚合支付收款码。“双节”前后是金融诈骗高发季，支行金融知识宣传志愿者在集镇、社区等人流密集地设立摊位，悬挂宣传条幅、发放宣传折页等形式向群众宣讲金融知识。流动银行车把“流动集市”开进农家户院，田间地头，把个人信息保护、金融风险辨析、个人信贷产品、防范非法集资、防范电信诈骗等知识现场宣传讲解，保护好群众“钱袋子”。

金融助力“贷”动烟火气

傍晚时分的淅川北区上亿广场，华灯初上，夜市上人头攒动，热闹非凡。61岁刘桂荣“丹江烤鱼”凭借纯正的丹江鱼成为市场里的“金字招牌”，食客纷至沓来。今年6月，刘桂荣夫妻计划再开一间门面，可租房装修等二十几万元的资金缺口让两人犯了愁。支行客户经理走访调研时得知情况，依托店铺稳定的经营记录和良好口碑，仅3个工作日就完成审批，20万元“淅商快贷”顺利到账。城乡“烟火气”的核心，是千千万万的小店、摊位与个体工商户。淅川支行针对商户“短、频、急”资金需求特点，优化信贷产品，创新推出“淅商快贷”“惠民贷”“豫商永续贷”等线上化、信用类、随借随还类信贷产品。截至目前，累计发放个体工商户贷款23．6亿元，惠及3．29万户。

创新服务激活烟火气

支行创新“金融＋新媒体”模式，“淅小川”专业团队以主持人探店、视频全程在线直播“探店＋炸街”形式，创新推出“渠首美食秀”系列活动。主持人和客户经理用心捕捉每家商户的独特魅力与经营亮点，从渠首优质农产品，传统美食制作工艺等，精心剪辑成引人入胜的宣传视频，在各大主流线上平台发布，吸引大量关注，许多原本默默无闻的小店和产品一夜之间声名鹊起，客流量与销售额呈现爆发式增长。支行全程跟进，发掘潜在优质成长客户，定制专属金融服务方案，实现“直播 ＋金融”双重助力，扶持商户和产业做大做强。到目前为止，该团队已发掘商户70余户，图文直播浏览人次累计超60万，视频直播在线浏览超20万人次，带动消费500余万元。为乡村振兴注入新活力。（河南农商银行淅川支行：李华伟、王冰）

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