河南省社旗县赊店镇：“小网格”托起“大民生”

社区是城市治理的“最后一公里”，网格是感知社情民意的“神经末梢”。在社旗县赊店镇，一张密布城乡的“网格”，正成为连接党心民心的连心桥、守护百姓平安的幸福网。近年来，该镇坚持党建引领，以网格化治理为抓手，推动网格员下沉一线、服务前移，用脚步丈量民情，用实干化解民忧，用真情织密平安网，以服务点亮暖心灯，绘就了一幅“小事不出网格、大事不出社区”的和谐画卷。

“姑娘，抓住我的手！”——危急时刻的网格担当

盛夏午后，热浪灼人。香山社区第三网格长赵鑫带着网格员程万里像往常一样，在责任区内巡查。高温天气易引发安全隐患，他们格外留心楼体外墙、空调外机等情况。突然，一栋居民楼五层外的空调机上，一个摇摇欲坠的身影让他心头一紧，一名女孩正坐在外机上，双腿悬空，情绪激动。

“不能慌！”网格长赵鑫深吸一口气，快速示意网格员程万里仰头高声安抚：“姑娘，我是社区网格员，有什么事咱们慢慢说，你先稳住！”声音尽量温和，手心却攥出了汗。他迅速上楼向该户奔去，同时拨通消防部门和镇应急办的电话，清晰报告：“5号楼，有人欲坠楼，急需支援！”

救援力量火速赶来。网格员程万里配合设置警戒区、疏散人群，视线始终未离开女孩。时间一分一秒过去，当消防员终于成功将女孩抱回安全区域时，所有人悬着的心才落了地。事后，社区心理咨询师耿娟及时介入疏导。女孩家属红着眼眶拉住赵鑫：“多亏你发现得早，救了我们孩子一命……”

“孩子找到了！”——日常走访中的暖心守护

网格工作，重在平常，贵在细致。香山社区第二网格员网格员李靖每天穿行于街巷之间，敲千家门、知万家情。一天傍晚，她在巡查时手机传来一阵急促的铃声，电话那头是华府中央新城居民朱女士带着哭腔的求助：“靖啊，我家俩娃下午出去玩，到现在都没回来，急死人了！”

李靖一边安抚：“阿姨别急，我们全力找！”一边立即通过社区网格指挥站启动应急机制。顷刻间，网格群、朋友圈刷屏了寻人信息；派出所、物业联动调取监控；李靖和同事们以孩子走失地点为中心，辐射状搜寻。“有没有见到两个小男孩，一个穿蓝色马甲，一个穿红色外套？”她逢人就问，脚步匆匆。

夜幕渐垂，好消息终于传来——孩子在同学家被找到了。原来他们玩得兴起，忘了告知家人。当李靖带朱女士赶往孩子同学家，打开门看到两个孩子，朱阿姨一把搂住孩子，眼泪直流，转身对李靖连声道谢：“这网格，真是咱们的‘安心网’！”

一网兜起大小事，真情服务暖民心

从生死一线的紧急救援，到家长里短的日常帮扶，赊店镇的网格员们用脚步丈量民情，以真心化解民忧。他们既是信息员、调解员，也是安全员、服务员，在“小网格”中承载起“大服务”，实现了“小事不出格、大事不出社区、矛盾不上交”。

一桩桩为民服务的实事，正是赊店镇网格化治理工作成效的生动缩影。赊店镇坚持以党建引领为核心，按照“规模适度、方便群众、易于管理、无缝覆盖”的原则，将辖区内20个社区（村）划分为134个居民网格、48个专属网格，构建“镇－社区－居民楼院”三级网格治理体系。充分发挥167名社区工作者、71个“双报到双服务双评议”单位党组织、300余名在职党员资源优势，一体推进组织联建、党员联动、事务联管、治理联抓。

赊店镇党委副书记薛建表示，赊店镇将继续深化党建引领网格化管理，不断提升网格队伍的专业能力和服务水平，让这张“网”更密、更实、更智能、更温暖，持续激活基层治理的“末梢神经”。（张杉杉）

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