吴中郭巷街道：党建引领“幸福28”工作法，解锁基层治理“幸福密码”

16日，苏州市吴中区召开党建引领复杂区域治理推进会，深入学习贯彻关于党建引领基层治理的重要指示精神，扎实推进治理体系和治理能力现代化建设，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。今年以来，郭巷街道聚焦城中村、动迁安置小区等复杂区域治理，推动组织扎根、资源下沉，着力破解基层治理难题，探索积累了一些可作借鉴的复杂区域治理做法。其中，国泰社区的“幸福28”便民服务工作法入选吴中区党建引领复杂区域治理“十例十法”。

郭巷街道国泰社区辖区总面积约2．75平方公里，户籍人口8957人，外来人口约13000人。社区党委下设8个党支部，共有党员337名。面对辖区人口结构复杂、服务需求多元的治理挑战，社区党委坚持以党建引领基层治理，创新设立“幸福28”党建便民服务活动，遵循“全龄友好·全域幸福”治理理念，精准服务“一老一少”，形成“需求精准对接—资源整合联动—服务持续优化”的闭环治理机制。

聚焦群众急难愁盼问题，创新推出“幸福28”党建便民服务日品牌活动，将每月28日定为固定服务节点，让便民服务更具规律性、可及性。针对辖区“一老一少”特殊群体需求痛点，精准设置老年健康义诊、儿童成长关爱、政策咨询解读、生活实用便民等多元化服务项目。通过精准对接、靶向服务，活动年均惠及“一老一少”群体超1000人次，用有温度的服务破解特殊群体办事难题，切实提升群众的获得感、幸福感与安全感，推动党建引领基层治理与便民服务深度融合。

聚焦“一老一少”群体生活需求，以基础设施升级与服务场景拓展为抓手，持续完善社区养老育幼配套体系，让民生保障更有温度、更具质感。针对辖区老人就医、儿童就学出行不便的痛点，创新开通社区“幸福巴士”便民专线，精准衔接地铁、医院、学校、商超等核心生活场景，彻底打通“一老一少”出行“最后一公里”。将社区周边杂乱地块改造成4475平方的“幸福蔬院”，打造老年健身区和儿童游乐区，优化“一老一少”休闲环境，丰富其日常生活。

针对“幸福28”服务日中居民反映最集中的“老人吃饭难、双职工带娃就餐难”问题，高标准推进社区“幸福食堂”建设，构建覆盖全年龄段、兼顾营养与便利的就餐服务体系，让群众在家门口就能吃上“放心饭、暖心饭”。同时，为彰显对老年群体的关怀，制定阶梯式优惠政策，70岁以上老年人就餐享9折优惠，80岁以上老年人享8．5折优惠，让惠民福利精准触达老年群体。目前，“幸福食堂”每日服务约600人次，以实惠的价格、优质的餐食、便捷的服务，用烟火气凝聚社区温情，切实提升群众的获得感与幸福感。

下一步，郭巷街道将持续聚焦基层治理提炼优化治理经验做法健全长效工作机制推动治理成效迭代升级切实把治理成果转化为服务居民的实效。（郭萱）

分享到：