青云十年|创新至简 心有火光：刘赳和风火递的“单点破局”之路

从8人凑10万元起步，到服务电商平台商家及批发实体商家超过100万、59万快递员，拥有1亿以上查寄件用户；从民宅办公遭遇投资人一分钟拒绝，到成为浙江省专精特新中小企业、国家高新技术企业，杭州蓝川科技有限公司董事长刘赳和伙伴们用12年时间，书写了一段在困境中破局前行的创业故事。

创新至简，从细微处解决问题

2013年，刘赳与7位老同事携手创业，启动资金仅有10万元。没有背景、缺乏资金，融资之路布满荆棘，“我至今印象深刻的是，有一位投资人来到我们当时的民宅办公点，只看了一分钟，连PPT都没听我们讲，就直接表示不看好，转身就走了。”刘赳回忆道，他和团队靠着仅有的资金咬牙支撑，着力革新研发模式，将常规6个月的产品研发周期压缩至2个月。

“加班加点是肯定的，但是最关键的在于回归用户核心价值。”刘赳坦言，缩短研发周期的核心办法在于创造性地与标杆用户进行共创式研发，深度挖掘真实需求，让产品以最简单的形态解决核心问题。“砍掉80％不必要的功能，抓住用户最迫切的需求。”这一“至简”的理念后来贯穿了公司业务和管理的始终。

“我们主张‘创新至简’，通常情况下创新要发散，但是我们主张收敛，收敛到帮助用户在某个场景‘至简’就是我们的创新。”刘赳表示。2017年微信小程序刚发布时，他们敏锐地发现小微商家对复杂操作的抵触，决心打造“扫码即用”的蓝牙打印解决方案。面对微信与硬件缺乏通信协议、知名厂商不愿合作的困境，他们联合小型硬件厂商，推动微信与打印机双向改造，成功推出国内首款支持微信连接的蓝牙打印机“风火递一号”，将设备连接流程压缩至秒级，这一创新后来成为行业通用标准。

在同质化竞争激烈的立足阶段，刘赳果断提出“单点突破”，砍掉无关业务，将全部资源聚焦于订单管理与快递技术这一细分领域。2018年，团队率先将订单管理软件引入杭州四季青批发市场，仅用一年就将服务拓展至全国，商家规模突破十万，成为首家解决线下批发市场揽收难题的小程序服务商。这一做法后续让蓝川科技从“小作坊式团队”成长为全国领先的实体小微商家发货平台。

在管理上，刘赳也始终坚持“至简”的管理理念。公司不设复杂考勤，报销审批流程简洁，员工提交报销最快当天即可到账；决策层面采用“核心小组＋CEO”模式，重大事项集体议事，日常事务高效执行。8位联合创始人至今全员在岗，股权结构稳定，正是基于多年共事的信任基础和“解决问题导向”的工科背景，团队得以在分歧中凝聚共识。“至简最终的归宿还是效果，要有效率。”刘赳总结道。

心有火光，坚持实干长久进步

“我们的事业从商家的快递发货起步，所以品牌里要一个‘递’字，而且能在订单管理、快递科技行业做横向及纵向的延展，”刘赳在谈及公司品牌名“风火递”的来源时谈到，“另一方面我希望我们始终‘心有火光’。”

心有火光，是对自身从事事业的热情和长久学习持续进步的动力。随着业务进入成熟期，刘赳又带领企业开启生态化转型。围绕核心产品的数据流，横向纵向拓展服务对象，构建起包含快递员、驿站、打印机厂商及经销商的小型生态圈。通过打通批发市场、快递员、网点的数据链路，实现各环节业务联动增长。在盈利模式上，他们早年通过售卖打印机积累初始资金，软件免费开放积累用户，后续逐渐形成软件服务费、快递费差价、广告收入等多元盈利模式，完成商业化闭环。

面对人工智能浪潮，刘赳再次抓住时代机遇，提出“内部AI化”与“产业AI化”两步走。“首先我们自己内部要建设起应用AI、熟悉AI的能力，然后再把这种能力赋能到我们的业务里。”刘赳表示。公司先完成公司内部客服、研发等场景的AI改造，再将客服AI、图形处理、图像处理、视频处理等AI能力赋能给小微商家。在人才战略上，他打破“唯经验论”，大力吸纳对AI有热情的应届生和新人，“由于AI时代到来的时间其实不长，所以其实大部分人起点很接近。我们发现这时候对AI的热情和兴趣比从业经验更重要。”刘赳总结道。

谈及创业感悟，刘赳认为成功的关键在于“扎得进、守得住、能延展”。在资源有限的初创期，聚焦单点需求，用最简单的方式解决复杂问题；在发展过程中，紧跟时代机遇，围绕用户需求持续迭代；同时坚守实干初心，深耕别人不愿涉足的“脏活累活”。

2025年10月，由民建杭州市委会等指导、杭州民建会员企业家联谊会等承办的青云浙商十年大会上，民建会员刘赳作为第五届青云浙商“科创领航”企业家代表现场演讲。他表示：企业的每一步成长，既离不开团队自身的拼搏与坚持，更离不开时代发展的东风。我们有幸抓住了电商高速发展的机遇，搭上了绿色物流高质量发展的快车，如今也正积极拥抱人工智能崛起的浪潮。

从10万元启动资金到行业领军企业，刘赳用12年时间证明，专注细分领域、贴合用户需求、紧跟时代步伐，小团队也能闯出大天地。如今，这位始终“心有火光”的青云浙商，正带领蓝川科技在AI赋能的新赛道上，继续为小微商家的数字化、智能化保驾护航。（撰文｜胡泽宇、卢恩伟）

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