以实干破民忧 以笃行暖民心

“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。”这句饱含深情的嘱托，深刻诠释了“以人民为中心”的发展思想，也为党员干部践行初心使命划定了根本遵循。群众的急难愁盼，从来都不是鸡毛蒜皮的小事，而是关乎民心向背、关乎执政根基的大事。群众诉求的背后是对美好生活的向往，是对党员干部履职尽责的期待，解决好这些问题，既是民生工程，更是政治责任。

解决群众急难愁盼，贵在闻令而动，忌在拖延敷衍。一些问题之所以悬而不决，往往并非无解，而是因为“等一等”“看一看”的惰性思维，或是“踢皮球”“打太极”的推诿作风。有的干部视群众诉求为“包袱”，落实行动迟缓；有的政策出台时声势大，落地时却冷清收场。那些悬置的问题，如同干群之间的“隔心墙”，长期积累将侵蚀党和政府的公信力，动摇执政根基。

解决群众急难愁盼，重在精准施策，旨在落地见效。民生问题千差万别，既没有“万能公式”，也不能“一刀切”，更容不得形式主义、官僚主义作祟。党员干部必须走出办公室，深入基层一线与群众面对面沟通、心贴心交流，把情况摸清、把症结找准、把对策提实。针对群众反映强烈的问题，要精准发力、靶向施策，确保事事有人管、件件有着落，以实实在在的成效回应群众期待。

解决群众急难愁盼，需在“常态长效”，要在“久久为功”。民生工作没有终点，只有连续不断的新起点，这就要求我们要建立常态化、长效化工作机制。要畅通群众诉求渠道，要将群众满意度作为检验工作的“试金石”，定期开展回访核查、跟踪问效，对群众不满意的要“返工补课”“从头再来”，对反复出现的问题要细查原由、深挖根源，让解决群众急难愁盼成为一种责任担当和行动自觉。

民生无小事，枝叶总关情。群众的急难愁盼，是工作的出发点，也是落脚点。唯有摒弃“拖延症”、戒掉“形式主义”，以“时时放心不下”的责任感，以“事事落实到位”的执行力，把群众的事当作自己的事，把该办的事马上办、难办的事全力办、承诺的事坚决办，才能让群众急难愁盼不再“永远在路上”，而是得到实实在在的获得感、幸福感、安全感。（文山市纪委监委：时云银）

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