​走访慰问切忌“雨过地皮湿”

近期，中共中央组织部下发通知，要求各级党组织在元旦春节期间走访慰问生活困难党员、老党员、老干部。开展走访慰问活动，本是党联系群众的“连心桥”、传递温暖的“暖心工程”，更是检验干部作风的“试金石”。但现实中，部分走访却沦为例行公事，登门寒暄两句、放下慰问品、拍照留痕便匆匆离场，看似完成任务，实则“雨过地皮湿”，既摸不透群众急难愁盼，也回应不了迫切需求，让组织关怀打了折扣。

“雨过地皮湿”的滋生，反映的是形式主义、官僚主义的顽疾。有的干部政绩观错位，将走访视为“台账任务”，重“痕迹”轻“实效”，把慰问现场变成“拍照秀场”；有的干部缺乏“俯下身子听民声”的耐心，习惯于“蜻蜓点水”式走访；有的甚至提前“彩排”营造假象，与群众间隔着“隔阂”。凡此种种，早已偏离了走访慰问的初衷。破除走访慰问“雨过地皮湿”的现象，关键要在“实”字上下功夫，从“身到”真正转向“心至”，让组织关怀切实走进群众心坎里。

用心“备课”，以精准调研夯实慰问基础

走访慰问不是“赶场打卡”，没有充分准备的慰问只会沦为“无效沟通”。正如芜湖繁昌区峨山镇凤形社区所做，通过翻阅党员档案、居民台账等资料精准锁定慰问对象，确保“不漏一户、不落一人”。各地应借鉴这一精细化思路，提前开展全面摸排，通过社区登记、邻里走访、电话回访等方式，梳理慰问对象的家庭结构、健康状况、实际诉求等信息，建立详实的“民情台账”，明确帮扶重点。在此基础上，定制“个性化慰问方案”，避免“一刀切”式物资发放，比如为患病党员对接医保政策，为失业群众联系技能培训，让每一份关怀都精准对接需求，让群众感受到“不是来走过场，而是来办实事”。

用情“倾听”，以深入交流拉近干群距离

“要面对面、心贴心、实打实做好群众工作。”走访慰问的核心在于“交流”，而非简单完成流程。贵阳市退役军人事务局“既送物资更送关怀”的做法值得参考，他们不仅为老战士送去生活所需，更耐心倾听心声、解决实际难题。干部走访时应放下“官架子”，走进群众厨房、卧室查看生活状况，从“药费贵不贵”“孩子上学方便吗”等具体问题切入，引导群众敞开心扉。交流中要带着共情心耐心倾听，不打断、不敷衍，把“吐槽声”当作改进信号，把“烦心事”记在心头，让群众真切感受到“被看见、被重视”，而非“被拍照、被应付”。

用力“办事”，以长效机制巩固慰问成效

慰问的终点不是“离开家门”，而是“问题解决”。江西吉安安福县总工会构建“一次性慰问＋常态化服务”的机制，打破了“节日依赖症”，这一经验值得推广。各地应建立“诉求办理台账”，对收集的问题分类梳理，明确责任主体与办结时限，能当场解决的绝不拖延，需多部门协调的主动牵头对接，并及时反馈进度，让群众吃下“定心丸”。要将节日慰问与日常帮扶结合，通过季度回访、定期探望跟踪群众生活变化，持续跟进帮扶措施；同时，将群众满意度纳入干部考核，对“只走访不办事”的干部严肃问责，让“办实事、求实效”成为硬标准，避免“慰问一阵风”。

走访慰问，慰问的是人，凝聚的是心，巩固的是党的执政根基。唯有坚决摒弃“雨过地皮湿”的形式主义，以精准调研、深入倾听、长效办事的真抓实干，把关怀送到群众最需要的地方，把问题解决在群众最期盼的时刻，才能真正实现“慰问一人、温暖一户、带动一片”的良好效果，让党组织的温暖如春风化雨，滋润每一位党员群众的心田。（莲花县：潘健国）

分享到：