真心真情真招，让走访慰问载满“真材实料”

走访慰问是我党的优良传统，既是传递组织温暖、表达组织关爱的重要方式，更是密切党群血肉联系、夯实执政根基的重要实践，承载着深厚的政治内涵与人文价值。广大党员干部要深刻领会其核心意义，坚持倾真心谋划、注真情慰问、出真招解困，让节日里的暖心之举真正驱散寒意、点亮希望，让每一次登门探访都满载真材实料、直抵心坎。

倾“真心”做好走访慰问“前言篇”，让走访对象画像兼具“精度与广度”。走访慰问贵在精准、重在用心。只有真正做到底数清、情况明，才能让关怀不跑偏、帮扶不缺位，最终实现“慰问一人、温暖一户、带动一片”的效果。各级党组织和广大党员干部要在走访慰问准备全过程倾注真心，扛起责任、细心谋划。摒弃“大水漫灌”“一刀切”的粗放慰问模式，以“不漏一户、不落一人”的工作原则全面摸底。充分发挥村（社区）党组织、网格员、党员志愿者、楼小组长的联动作用，通过上门走访、邻里核实、档案查阅等多元方式，全面准确掌握生活困难党员的生活窘境和致困原因，了解老党员的健康状况与精神期盼，摸清老干部的现实困难及实际需求，综合研判确定重点慰问名单。同时，要根据走访对象情况量体裁衣、精准画像，建立“一户一档”台账、定制“一人一策”方案。既走访先进典型汲取经验，也关注困难群体排忧解难；既覆盖传统领域党员强基固本，也兼顾新业态新就业群体党员等特殊对象凝聚共识；既重点联络艰苦地区和急难险重一线的基层干部提振干劲，也持续关注因公牺牲党员干部家属抚恤关怀，让走访慰问成为汇聚人心、凝聚力量的生动实践。

注“真情”做好走访慰问“正文篇”，让慰问关怀互动具备“温度与深度”。在山东临沭，牵着“老支前”王克昌的手关切询问收入情况与生活困难；在甘肃定西，坐在老党员马岗家的炕头促膝长谈、共话发展；在浙江省委老干部局，向老干部虚心请教治国理政经验……走访慰问是密切党同人民群众血肉联系的暖心工程，更是找准人民群众急难愁盼的汇智良机。若只是浅尝辄止地聊一聊，对群众的实际困难一知半解，慰问关怀便会失去应有的温度和意义。广大党员干部要始终怀揣着一颗炽热的真心，把脚步迈向最偏远的角落，让目光关注到“沉默的少数”，自觉摒弃“走过场”的浮躁心态，杜绝“打卡式”走访、“摆拍式”慰问、“蜻蜓点水式”探望。多坐一坐炕头、多掀一掀锅盖、多摸一摸被褥，从锅碗瓢盆的细节中察实情，从言语神态的变化中读心事，全面了解人民群众在居住环境、身体健康、医疗保障、家庭负担、子女就业等方面的真实诉求。及时将合理诉求整理成问题台账，把意见建议转化为经济社会发展的“金点子”，让走访慰问既能“沉下去”又能“带上来”。

出“真招”做好走访慰问“后续篇”，让急难愁盼纾解体现“力度与效度”。一语不能践，万卷徒空虚。走访慰问的最终落脚点，要体现在为群众办实事、解难题的实际成效上。广大党员干部要树立“当下解困”与“长远帮扶”并重、“个性问题”与“共性需求”兼顾的工作理念，勇于担当、积极作为，确保每一个诉求都有回应、每一件难事都有着落。一方面，要兼顾好当下与长远，既“雪中送炭”解决眼前，又“常抓不懈”筑牢长效。构建“走访—梳理—交办—销号—回访”的闭环机制，对走访过程中党员群众提出的诉求分类管理处置，能当场解决的立即行动、绝不拖延；不能立即解决的要耐心做好解释说明，明确责任主体和解决时限，定期通过电话回访、上门走访等方式“回头看”，坚决杜绝“慰问时拍胸脯、落实后无下文”的现象。另一方面，要结合好个性与共性，举一反三，通过一个问题的解决推动一类政策的完善。进一步落实老党员生活补贴、困难群众最低生活保障金发放、城乡居民基本医疗保险参保等政策红利，健全分级分类长效管理帮扶机制，推动走访慰问从“单点救助”向“系统帮扶”转变、从“临时关怀”向“常态守护”延伸。此外，要严格落实慰问资金使用管理规定，主动接受党员群众全程监督，确保专项党费专款专用、公开透明，让每一笔资金都用在“关键处”、花在“刀刃上”。

走访慰问，“走”的是田间地头、寻常巷陌；“访”的是基层实情、万家灯火；“慰”的是鱼水情深、民心冷暖；“问”的是民生福祉、发展良方。走访慰问不是岁末的“终点任务”，而是更好服务群众的“起点征程”。广大党员干部要以倾真心的态度、注真情的作风、出真招的举措，持续把党的温暖送到千家万户，把群众的智慧和力量凝聚到干事创业的伟大实践中来。

（山东省济南市历下区趵突泉街道党建工作办公室：于敬涵）

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