盐城市盐都区郭猛镇：治理抓源头 沟通有温度 筑牢基层和谐防线
发布时间：2026-01-14 10:30:48 | 来源：中国网 | 作者： | 责任编辑：孙玥基层是社会治理的最前沿，也是服务群众的第一线。近年来，郭猛镇立足抓早抓小、防微杜渐，积极探索“主动向前一步”的社会治理新路径，通过坚持宣传做在前、沟通带着情、警示身边事，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态，让风险隐患消弭于未发之时，有效提升了辖区群众的获得感、幸福感与安全感。
宣传先导，让防范意识入脑入心
“陌生链接不要点，高额回报要警惕……”在郭猛镇，网格员走街串巷时用小喇叭发出的亲切防诈提醒，已成为回荡在乡亲们耳边的熟悉“背景音”。镇政府深知“治未病”胜过“动手术”，坚持将普法与安全宣传作为源头治理的“先手棋”。综治、司法、公安等多部门联动，不仅定期开展“平安宣传月”“送法下乡”等集中活动，更注重常态化、精准化渗透。
针对老年人群体，网格员上门讲解养老诈骗常见套路；面向企业负责人，应急办人员专题解读安全生产法规；结合学生暑期活动，开展青少年法治安全课堂。同时，充分利用微信群、村务公开栏、电子显示屏等载体，将反诈、反非法集资、民法典知识、环保与安全生产要点，用通俗的语言和生动的案例持续推送。这种“线上＋线下”“广覆盖＋滴灌式”的宣传模式，切实帮助群众捂紧了“钱袋子”，也提升了大家办事依法、遇事找法的意识。
温情沟通，把矛盾化解在百姓家门口
“政策要讲透，心结要解开，我们的工作才算做到位。”民乐村网格员刘嫒这样描述她的调解心得。郭猛镇在社会治理中，格外注重沟通的温度与实效。无论是接待来访群众，还是处理“12345”政务服务便民热线转办事宜，工作人员都秉持“耐心倾听、将心比心”的原则，不推诿、不敷衍。对于一些因政策理解偏差或历史遗留问题产生的疙瘩，工作人员常常反复上门，用拉家常的方式，掰开揉碎讲清政策法规和利害关系，寻求共识的最大公约数。
依托深化“精网微格”工程，全镇网格员常态化走访巡查，活跃在田间地头、街头巷尾。去年，新跃村村民张、王两家因自留地边界问题产生争执，情绪激动。网格员孙开云了解后，没有简单裁决，而是先后五次上门，并请来老党员、老组长一起回忆、对照历史记录，耐心调解，最终双方握手言和，避免了矛盾升级。“话能说开，理能讲明，气自然就顺了。”这种带着感情、立足疏导的工作方法，搭建起一座座坚实的干群“连心桥”。
以案促治，用身边事警示身边人
用活生生的例子教育人，往往比单纯说教更有力。郭猛镇善于运用辖区内的典型事例开展警示教育，实现“处理一个、警示一批、教育一片”的效果。镇相关部门定期梳理在矛盾纠纷调解、安全生产监管、违法行为查处等方面的典型案例，通过组织观看警示片、召开案例剖析会、在公开场所张贴通报等形式，进行广泛宣传。
应急管理部门在一次例行检查中，发现某小微企业存在“消防通道被货物长期堵塞、部分灭火器过期未检”的重大安全隐患。执法人员当场依法下达严厉处罚并责令立即停产整改。镇里没有止步于“一罚了之”，而是迅速将该企业列为反面教材，组织辖区内所有劳动密集型企业、仓储物流场所负责人召开“消防安全现场警示会”。这场“沉浸式”警示教育给所有参会者敲响了警钟，会后多家企业主动开展了消防安全自查自纠。与此同时，选取因琐事纠纷处置不当最终导致矛盾激化的反面个案，在村民议事会上进行法治宣讲，引导大家树立“解决问题用法、化解矛盾靠法”的观念。这种“以案说法、以案促改”的方式，让法律法规和规章制度变得可感可知。
通过一系列务实举措，郭猛镇正逐步构建起“预防在前、调解优先、法治为基、温情底色”的社会治理新模式，实现了从注重事后处置向强化源头预防、从单一行政管理向多元协同服务的深刻转变，为全镇的和谐稳定与高质量发展奠定了坚实基础。
（郭猛镇人民政府、文：唐棣、王群；图：陈远江）