西安市灞桥区洪庆社区卫生服务中心开展“敲门式”服务为群众送健康

2026年1月15日，西安市灞桥区洪庆社区卫生服务中心悦湾社区家庭医生工作团队为辖区失能、行动不便及独居老人送开展“敲门式”健康服务，让老年群体在寒冬中感受到“健康管家”就在身边的安心与温暖。

为确保服务精准高效，家庭医生工作团队通过调取电子健康档案、核实既往病史等方式，摸清服务对象底数与健康需求，量身定制服务方案。每到一户，细致询问饮食起居、身体不适及用药情况，完成全面的健康随访与综合评估，现场讲解家庭医生签约服务的惠民政策，包括慢性病管理、优先预约就诊、绿色转诊通道等核心权益，手把手协助未签约老人完成签约手续，让“签而有约，约而有感”的服务承诺落到实处。

医护人员为老人们免费血压测量、血糖监测等基础筛查，精准记录各项数据并及时更新健康档案。针对检查中发现的血压偏高、血糖波动等问题，结合老人既往病史与身体状况，提供“一对一”个性化指导，不仅耐心讲解药物的服用时间、剂量及注意事项，纠正自行增减药量、症状缓解即停药等常见误区，还从低盐低脂饮食、冬季保暖、适度康复活动等方面给出具体建议，叮嘱家属做好日常照护与用药监督。对于行动不便的失能老人，医护人员还现场示范简单的关节活动与穴位按摩技巧，帮助缓解身体不适。

“年纪大了腿脚不利索，去医院一趟太折腾，现在家庭医生上门服务，测血压、查血糖还指导用药，真是解决了我们的大难题！”独居老人王奶奶握着医护人员的手连连道谢。此次入户服务不仅为特殊老年群体提供了便捷专业的医疗服务，更用贴心关怀填补了独居老人的情感空缺。

西安市灞桥区洪庆社区卫生服务中心悦湾社区家庭医生团队作为基层健康“守门人”，始终聚焦特殊群体需求，将入户随访服务常态化、精准化。今后，将持续优化服务内容与流程，扩大服务覆盖面，通过“网格化管理＋个性化服务”模式，为辖区居民尤其是老年群体提供更优质、更便捷的健康服务。（西安市灞桥区洪庆社区卫生服务中心）

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