陕西移动西安分公司：信号“沉”入地库 服务暖到民心

“以前一进小区地库就‘失联’，现在视频通话、线上缴费一路畅通！”西安高新区枫林绿洲小区的业主李先生的感慨，道出了陕西移动西安分公司扎实推进地下停车场网络覆盖、践行“网信为民”带来的切实变化。2025年以来，西安移动聚焦地下通信“最后一公里”，将地下停车场网络覆盖列为重点攻坚任务，系统推进网络建设和优化，以满格信号点亮地下空间，让通信服务的温度抵达城市每个角落。

作为城市通信的关键末梢，地下停车场网络质量直接影响市民出行体验与生活便利。西安移动将其纳入“点亮行动”专项行动，成立专项攻坚项目组，创新建立“车机智能识别＋黑点台账＋每日盯控”闭环机制，精准定位弱覆盖区域，统筹资源加快建设进度。

图1 基于车机系统识别地下室覆盖空洞技术示意图

针对老旧小区设备老化导致的信号不稳问题，西安移动在瓦胡同小区地下车库开展攻坚。该地库原有光分设备老化严重，信号时断时续，多次维修效果有限，且墙体厚重、管线复杂，改造难度大。专项团队通过智能识别与实地勘测，反复论证后，决定采用D频段RRU加装大增益赋型天线的改造方案。施工中，面对布线空间狭小、电源分散等困难，团队定制专用支架、优化走线路径，在不影响居民停车的前提下高效完成作业。改造后，地库网络覆盖率从不足70％跃升至95％以上，网速稳定保持在50Mbps以上，实现了从“信号不稳”到“流畅优质”的转变。

图2 工程师在瓦胡同小区地库检测网络质量，确保用户体验

面对新建建筑结构复杂导致的信号盲区难题，香山红叶安置楼地下停车场成为另一个攻坚重点。该处钢筋混凝土结构密集，长期处于无信号状态。西安移动采用“BBU＋利旧RRU”轻量化方案，通过部署分布式微站，构建“十字交叉”覆盖网格，实施精准补盲。团队克服了地下环境潮湿、墙面固定难、协调事务繁杂等挑战，最终让该区域实现了从“无信号”到“信号满格”的根本转变，用户感知提升显著。业主表示：“现在可以远程启动车辆预热，早上上车再也不用挨冻了。”物业人员也反馈，信号覆盖后，地库内的调度联络效率得到了大幅提升。

图3 工作人员正在固定与调试无线设备

在大型商业综合体，团队则需应对保障营业与施工效率的双重要求。在西安万象城地库，为不影响日间正常经营，攻坚团队选择在夜间施工。队员们扛设备、爬梯布线，在狭窄的管线夹层中连续作业。去年寒潮期间，为赶在节前完成覆盖，队员杨军鹏带领团队冒着零下低温奋战多个通宵，最终实现地库信号全覆盖。“只要市民能用上稳定信号，辛苦也值得。”朴素的话语，道出了一线人员的坚守。

技术创新与精细管理双轮驱动，推动覆盖攻坚取得显著成效。截至2025年12月，西安移动已完成超1000个地下停车场的网络覆盖，相关物业点网络服务能力较年初提升42％；地下车库网络投诉量同比下降53％，用户满意度持续攀升。累计超过22万用户通过专项宣传感受到网络升级带来的变化，地库网络用户接入量增幅达23％，“信号满格、沟通无忧”正成为西安越来越多地下停车场的真实写照。

民生无小事，枝叶总关情。西安移动相关负责人表示，未来公司将继续以群众需求为导向，深化“信号升格”行动，不断拓展网络覆盖的深度与广度，以优质通信服务赋能城市发展，扎实履行建设“网络强国、数字中国”的央企责任，让数智之光照亮城市每一个角落，为民生幸福持续加码。（陕西移动西安分公司）

查看网址

分享到：