春运售票启动：让每段归途更有温度

蛇年的尾声悄然远去，马年的蹄音愈发清晰。当霜雪渐染枝头，年味儿已在风里悄悄酝酿。每年此时此刻，每个华夏游子心底都藏着最深的期盼——回家过年。这是刻在中国人基因里的执念，是对故乡最绵长的眷恋。

加码运力供给，确保春运畅通。春节临近，铁路部门切实加强运输组织，聚焦重点地区、热点线路、高峰时段加大运力投放，充分依托现代化铁路网及2025年新开通线路、新投用复兴号动车组，在2026年一季度列车开行方案基础上科学编制春运运行图，按客流需求梯次增能。高峰期单日最高开行旅客列车超1．4万列，客座能力同比增长5．3％；针对节前北京、广深等，节后成渝、武汉等客流集中地区及多个热门方向精准补能，在主要高铁干线增开夜间高铁；同时开好国际旅客列车、旅游列车，保持普速列车开行规模，保障公益性“慢火车”和“乡村振兴”列车，全方位满足多样化出行需求。

聚焦多元需求，举措温暖归途。铁路部门全力升级出行服务，推出一系列暖心便民举措：60周岁及以上老人拨打订票电话可一键转接人工服务，购票更省心；若不慎订错2月2日及之后的车票，在支付成功半小时内、开车前4小时以上，可线上自助免费退票；1月14日至2月26日，已实名核验的务工人员可通过12306专区预约购买2月2日至3月13日车票，广铁集团还额外增设预售期电话订票、加开夜间高铁等服务。此外，“轻装行”服务新增92个试点车站，广州南站加开16条安检通道，部分车次标注“雪”“宠”“静”等标识提供个性化服务，每一项举措都精准对接多元需求，让每位旅客的归途更安心。

春运不仅是亿万游子归乡团圆的年度迁徙，更是承载国人深厚情感牵挂的特殊旅程，它镌刻着时代进步与铁路发展的清晰足迹：从绿皮车到复兴号、从彻夜排队到指尖购票、从单一线路的举步维艰到现代化铁路网的四通八达。如今，铁路运力持续加码、便民服务不断升级、暖心举措精准落地，让旅途满溢人文关怀。这场跨越山海的奔赴，早已从单纯的“时空位移”，蜕变为凝聚民心、传递温情的年度仪式，既见证着交通发展的时代变迁，更承载着国人对团圆的永恒期盼，让每一次出发都有底气，每一段归途都有温度。（刘雨、张峻嘉）

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