岁月铸荣光 初心映铁道——郑州客运段乌特七组付永强同志光荣退休

车轮滚滚，穿越山河岁月；初心如磐，守护旅途平安。近日，郑州客运段乌特车队七组列车员付永强同志圆满完成职业生涯最后一趟值乘任务，在同事们的不舍与祝福中光荣退休。35载铁路生涯，他辗转上海、重庆、昆明、深圳、乌特五条重点线路，将青春与热血融入千里铁道线，用坚守与奉献诠释了＂人民铁路为人民＂的铮铮誓言。

1991年，付永强同志从郑铁列车段调至客运段，自此与客运服务工作结下不解之缘。在上海车队的三年间，他深耕服务细节，快速掌握了长三角地区旅客的出行需求特点，练就了一口流利的服务用语和高效的应急处置能力；1993年调任重庆车队后，面对川渝地区复杂的线路地形和密集客流，他主动钻研山区服务技巧，用耐心细致的工作态度赢得了旅客的广泛赞誉；1996年至2002年，在昆明车队值乘期间，他适配西南边疆的气候与人文特色，推出针对性服务举措，成为连接中原与彩云之南的＂暖心纽带＂；2002年转战深圳车队，他紧跟改革开放前沿城市的客运需求变化，将精细化服务理念融入日常工作，见证了铁路服务从＂走得了＂到＂走得好＂的质的飞跃。

2014年，付永强同志重返工作岗位，加入乌特车队七组，从此扎根在郑州至乌鲁木齐这趟单程运行距离2983公里的超长线路上。作为郑州客运段运行距离最长的线路，T197／8次列车横跨中原、西北广袤地域，面临着气候差异大、运行时间长、旅客需求多元等多重挑战。在这12年间，付永强同志始终以高标准严格要求自己，把车厢当＂家＂，把旅客当亲人，累计值乘里程超60万公里，相当于绕赤道15圈。他口袋里总揣着一个记录服务要点的小本子，上面密密麻麻记着重点旅客帮扶技巧、沿线气候应对方法，成为班组里名副其实的＂活字典＂。

值乘中，付永强同志既是旅客安全的＂守护者＂，也是温情服务的＂传递者＂。遇到老年旅客行动不便，他主动搀扶上下车、提拿行李，全程跟踪服务；发现旅客遗失物品，他第一时间联系广播寻找失主，细致妥善保管；面对客流高峰，他耐心引导旅客有序就座，反复检查行李架物品摆放安全，用脚步丈量车厢的每一寸空间。同事们都说：＂有付师傅在，再棘手的问题都能妥善解决，他是我们组里的＇定心丸＇＂。在他的言传身教下，带动了身边的同志，将他的敬业精神与服务初心传承延续。

退休仪式上，乌特车队领导为付永强同志颁发了荣退纪念章和纪念品，班组同事们纷纷送上祝福。车队书记动情地说：＂付永强同志35年如一日坚守岗位，辗转五条重点线路，把最好的年华献给了铁路事业。他在乌特线12年的坚守，见证了边疆铁路的发展变迁，更诠释了铁路人的责任与担当，是全体职工的楷模。＂接过鲜花与祝福，付永强同志眼含热泪：＂铁路是我一生的牵挂，能为旅客服务、为铁路发展出一份力，我无怨无悔。退休后，我也会一直关注铁路的进步，祝愿中国铁路越来越好！＂

莫道桑榆晚，霞光正满天。付永强同志用35年的坚守与奉献，在平凡的岗位上书写了不平凡的人生篇章。他的敬业精神、服务初心与责任担当，已化作照亮后辈前行的明灯，激励着郑州客运段的年轻一代在新时代的铁道线上，续写服务旅客、奉献社会的崭新辉煌。（郑州客运段）

查看网址

分享到：