点单场景升维！Chowbus智能自助系统——kiosk开年焕新，引爆北美餐厅品牌与增长双势能

【摘要】：让每一次点单都能成为品牌与业绩的双重增长契机！

源自美国加州的网红餐饮连锁Mochinut，自2020年创立以来，以日式麻薯与美式甜甜圈融合的特色产品为核心，搭配韩式热狗、波霸奶茶等品类，凭借“高颜值外观＋多元口感”精准俘获年轻客群，迅速扩张至北美近150家门店，成为现象级品牌。

在北美餐饮竞争白热化的当下，顾客驻足点单的短短几秒，早已不是单纯的效率场景，而是品牌传递用户绑定的战略窗口。

但传统自助点单设备仅能满足基础点单需求，既无法贴合Mochinut的潮流调性，更白白浪费了这一核心增长触点。

2026年，Chowbus智能自助点单系统新年焕新，以「品牌化表达＋会员激活＋即时营销」三重升级，精准匹配Mochinut品牌的经营需求，将设备从“工具”升维为“增长载体”，让每一次顾客驻足都成为品牌深耕与业绩增收的双重契机。

品牌橱窗级体验：让点单机器成为门店视觉焦点

顾客与品牌的第一眼接触，决定了认知基调。全新升级的kiosk，用沉浸式视觉设计，让点单设备成为门店里自带吸引力的「品牌展示位」。

开机即见品牌质感

首页支持全维度自定义，从加载动画到背景画面，可深度融入品牌Logo、主题风格或爆款菜品视觉，在顾客等待点单的几秒内，悄然植入品牌记忆

比如：Mochinut就将新年限定麻薯制作动画设为加载画面，搭配马卡龙色系背景，既缓解排队焦虑，又强化了品牌

菜单布局重构升级

采用左右分栏＋分类可视化设计，质感排版兼顾信息密度与视觉美感，浏览时无需反复跳转，既保证点单效率，又通过精美产品图激发购买欲

附加选项也暗藏设计巧思

“加配料”“淋酱升级”等定制服务以图片直观呈现，用视觉引导替代文字赘述，引导顾客预判成片、减少咨询成本和后期体验差评，让选择更轻松，体验更愉悦。

从开机到点单结束，设计美感贯穿全程，让品牌调性自然渗透，成为门店差异化竞争的隐形加分项。

会员价值显性化：让每一次点单都能增互动、强绑定

会员体系的核心痛点，在于“权益看不见、积分没感知”。全新升级的kiosk，让会员价值从“隐性”变“显性”，激活复购核心动力。

让会员权益显性化

醒目会员入口搭配专属权益中心，首页支持全维度自定义，从加载动画到背景画面，可深度融入品牌Logo、主题风格或爆款菜品视觉，在顾客等待点单的几秒内，悄然植入品牌记忆。

让品牌视觉显性化

会员Banner与弹窗支持品牌自定义视觉设计，用契合门店风格的画面传递生日礼、积分特权等信息，替代冰冷的系统提示，增强情感共鸣。

让会员参与感显性化

积分商城集中呈现所有可兑换权益，菜品、优惠券等一目了然，让积分不再模糊分散，顾客能直观感知每一分的价值，主动参与积分累积与兑换。

Chowbus让会员运营不再止于注册，而是致力于在每一次点单中持续互动，让顾客与品牌的连接越来越深。

即时营销闭环：让“优惠”在关键时刻精准转化

优惠的价值，在于出现在“顾客需要的瞬间”。全新升级的kiosk，将优惠券无缝嵌入点单全流程，实现“即看即兑、即兑即用”的营销闭环。

点单前

Mochinut的顾客可直接在点单前使用积分兑换无需切换平台、无需额外操作，积分价值即时兑现

点单环节

系统自动匹配可用优惠券，一键勾选即可抵扣，不打断点单节奏，却能显著提升下单意愿

点单全过程

无需员工引导，顾客自主完成优惠兑换与使用，既降低门店运营成本，又让营销转化更自然高效

当优惠精准匹配点单场景，营销不再是“硬推”，而是顾客感知到的“即时实惠”，转化效率自然翻倍。

“第一眼品牌传递，到下单时的会员权益感知，再到营销转化即时闭环”——从Mochinut品牌为例可以看出，Chowbus这次全新升级的自助点单系统以设计为桥、以用户体验为核心，将点单设备升级为“品牌传递＋会员激活＋业绩增长”的多维增长载体。

作为服务超10000家北美餐厅的增长伙伴，Chowbus始终聚焦商家需求，用科技赋能每一个经营场景。（Chowbus）

（推广）

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