常态防控不松懈,专项整治再加力!Soul筑牢未成年人网络安全线

近日，Soul App发布《未成年人网络保护社会责任报告（2025）》，报告显示，Soul严格履行未成年人网络保护主体责任，将“日常治理＋重点时段防护”相结合，把保护工作深度融入平台运营全周期，构建起常态化、全覆盖的保护机制，确保保护工作不留死角、不漏盲区，为未成年人提供持续稳定的网络安全保障。

常态化日常治理是未成年人保护的基础保障，Soul以“技术＋制度”为支撑，构建起规范高效的日常保护体系。平台采用技术自动筛查与人工专业审核相结合的方式，持续打击低俗信息、不良社交引导等危害未成年人身心健康的内容，常态化筑牢安全防线。技术层面，依托持续优化的风险防控机制与升级的智能识别技术，通过算法迭代与数据积累，提升风险预判、识别与处置能力，让不良内容无所遁形；制度层面，以“身份认证、年龄识别、18周岁以下注册限制、防沉迷系统、正能量内容池、隐私保护”六大核心模块为框架，明确日常治理各环节的工作标准与执行流程，让日常保护工作有章可循、可追溯，实现制度化、规范化推进。日常治理中，平台始终保持高压态势，对危害未成年人的不良内容“零容忍”，持续净化平台生态。

针对重点时段未成年人上网高峰，Soul强化专项攻坚，压实保护责任，确保关键节点保护不缺位。2025年7月，正值暑期未成年人上网高峰期，Soul积极响应中央及上海市委网信办的号召，启动暑期专项治理行动，聚焦暑期未成年人上网的高频风险，开展集中排查与化解工作，全力守护未成年人暑期上网安全。为巩固专项治理成效，防止问题反弹，同年9月初，Soul自发开展“未成年人保护专项回头看”工作，聚焦易引发不良影响的信息类别，对平台内涉未成年人的不良内容进行深度排查，累计处置不良内容超50条，以“回头看”的严实举措，确保重点时段保护工作不松懈、持续发力。

常态化治理的有效落地，离不开全链条防护措施的协同支撑与技术创新的强力赋能。注册环节的身份核验与AI大模型识别、使用过程的场景化规则细化、违规后的分级惩戒，与日常及专项治理形成强大合力，构建起全方位、多层次的保护网络。2025年，Soul累计上线51条未成年人识别与保护策略，实现“用户注册、内容消费、社交互动、账户管理”全场景覆盖，“假成年人用户”识别贡献率达99％。数据显示，通过常态化治理与专项行动的持续推进，用户对平台未成年人相关问题的负面反馈降幅超40％，平台社交生态持续改善。Soul表示，未来将继续坚持“日常＋重点”双重管控，不断完善长效治理机制，以持续不懈的守护履行平台社会责任，为未成年人营造清朗、和谐的网络空间。（Soul App）

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