暖心盒子传温情·精准救助显担当——滁州市南谯区“暖心谯”服务温暖双节

为切实保障困难群众能够度过一个温暖、祥和且安心的节日，滁州市南谯区民政局与南谯区慈善协会聚焦春节、元宵节两个关键节点，精准锁定辖区内特殊困境儿童以及患重大疾病家庭的核心需求，创新性地启动“物质＋服务”慈善救助服务。以“暖心盒子”系列服务作为核心载体，借助慈善基金精准赋能，构建起“物质保障＋专项服务”双轮驱动的救助模式，将关怀精准地送达每一户有需求的家庭，既解决节日期间的燃眉之急，又强化民生保障的根基。

精准护童，盒藏暖意润童心

节日安康，物资保障是基础，精准帮扶是关键。南谯区民政局联合区慈善协会通过前期拉网式摸排、入户核实与动态台账更新，全面掌握了辖区困境儿童与患重大疾病家庭的真实需求。此次救助行动重点覆盖13个街镇，针对90户各类困境儿童家庭制定“一户一盒”的靶向救助方案。这90户家庭中，包含69名事实无人抚养儿童、3名孤儿、2名福利院集中供养儿童及16名留守儿童，涵盖了辖区最需要关爱的未成年群体。

为让孩子们感受到浓浓的节日氛围，区慈善协会精心配置“暖心物资保障服务盒”，特别关注儿童长期发展需求，每份物资包不仅包含坚果礼包、牛奶、节日饮品等生活必需品，还贴心准备了保温杯、春联礼包等实用物品，更融入非遗鱼灯这一特色文化元素，在满足节日期间基本生活需求的同时，又融入传统文化元素，为儿童增添节日趣味，传递传统文化魅力。“我特别喜欢暖心盒子里面的鱼灯，我要提着它过元宵。”一位困境儿童激动地表示。这一份份温暖的关怀，让他们笑着迎接春天的到来。

纾困解难，情暖万家解急忧

在做好困境儿童物质保障的同时，南谯区慈善协会更聚焦患重大疾病家庭的双重压力，为5户此类家庭送去健康慰问金。这些家庭因长期治疗背负沉重经济负担，节日期间的生活与医疗开支更是雪上加霜。健康慰问金的及时送达，不仅缓解了他们的经济压力，更给予了他们战胜疾病的信心与勇气。同时开展了“慈善情、暖民心”慰问行动，本次慰问共发放慰问金16000元，为16户困难家庭送上关怀与温暖。工作人员与困难群众亲切交流，详细了解他们的生活状况与实际需求，用心用情传递关爱，切实把温暖送到群众心坎上，以实际行动暖民心、解民忧、纾民困。

物服相融，品牌赋能优救助

此次“物质＋服务”慈善救助服务项目，是南谯区深化慈善救助工作的生动实践。南谯区慈善协会始终秉持精准化救助理念，依托慈善基金的规范运作，不断完善救助模式，构建“物质保障＋专项服务”一体化救助体系。在物资精准送达的基础上，项目从“节日救助”向“日常关怀”的延伸，联合街镇社区、社工机构及志愿者团队，提供心理疏导、节日陪伴、政策咨询等服务，实现“既送物资，又送服务”。

聚力同心，共织南谯慈善网

项目实施过程中，南谯区慈善协会充分发挥枢纽作用，整合政府、企业、社会组织及爱心人士资源。本地企业捐赠春联，志愿者主动参与服务，街镇社区社工全程协助物资发放，形成“政府主导、慈善推动、社会参与”的共治格局。

“暖心盒子”不仅是物资的传递，更是社会关爱的具象化表达。下一步，南谯区慈善协会联合南谯区民政局将持续深化“物质＋服务”救助模式，不断扩大救助覆盖面、提升服务精准度，开展针对特殊困难群体的帮扶活动，切实筑牢南谯区慈善救助工作的实践基础，为推动“物质＋服务”深度融合、构建多元化社会慈善救助体系提供更多有益探索。（项右静、江慧）

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