驻点安居一线 交行金融服务护航返乡梦

“春节返乡就想敲定买房大事，没想到银行客户经理就在售楼处，贷款政策、办理流程当场就讲清楚了，再也不用跑网点耽误团聚时间。”马年春节，在安庆市某热门楼盘营销中心，刚完成住房按揭贷款申请的返乡市民王先生夫妇，对交通银行安庆分行零贷客户经理的驻点服务赞不绝口。

马年新春，宜城大地处处洋溢着喜庆祥和的浓浓年味，返乡人流持续攀升，一幅热闹的新春安居画卷正徐徐展开。据悉，贴心高效的住房金融服务，正成为返乡游子感受家乡温度的重要载体。

服务前移，安居咨询“一站式”

新春期间，返乡置业热潮持续升温，在外打拼的游子带着一年的收获，纷纷踏上回乡安居之路。紧扣这一民生热点，交通银行安庆分行将金融服务窗口前移至楼市一线，组建零贷服务专班，精准进驻安庆城区4个重点楼盘，为返乡置业群体量身打造“家门口”的住房金融服务。

走进各驻点楼盘，交行零贷客户经理的身影格外醒目。他们放弃春节假期休息，在售楼处专属服务工位上，为看房选房的客户提供“一对一”全流程指导。从最新房贷政策解读、首付比例测算，到贷款年限规划、征信查询要点，再到按揭资料准备清单，客户经理们耐心解答每一个疑问，细致梳理每一个流程。

服务便利，金融助力安居梦

针对返乡客户时间紧、节奏快的特点，交行还优化了受理流程，实现咨询、评估、申请“一站式”办理，最大程度减少客户跑动次数，让返乡群众看房即咨询、选房即办理，安心又省心。

贴心服务带来实实在在的成效。据统计，春节驻点服务期间，交通银行安庆分行累计接待返乡置业客户咨询40余组，成功受理个人住房按揭贷款5笔，授信总金额达329万元。高效便捷的服务，不仅解决了返乡群众的置业资金难题，更让大家在团圆佳节感受到了金融服务的温度。

住房金融服务的便捷可及，离不开银行靠前发力、精准施策的有力保障。交通银行安庆分行聚焦群众安居需求，坚持下沉服务重心、优化服务流程，构建起“网点＋楼盘”协同联动的服务格局，让金融支持更接地气、更通民心。

民生无小事，枝叶总关情。下一步，交通银行安庆分行将深耕安庆本土市场，聚焦群众安居置业核心需求，不断下沉服务重心、创新服务模式，将优质的住房金融服务延伸至更多基层场景，以金融活水助力安庆房地产市场平稳健康发展，为返乡游子筑牢“安居梦”，为地方经济高质量发展注入源源不断的金融动能。（撰稿人：吴海）

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