践行金融为民 融通民生场景 南京银行徐州分行金融服务民生新篇章

金融活，经济活；金融稳，经济稳。南京银行徐州分行积极践行金融工作的政治性与人民性，将金融“五篇大文章”作为重要发力点，持续构建多层次服务体系，推动“金融＋非金融”场景融合，聚焦“医食住行”“一老一小”等民生领域，搭建以客户为中心的多元化场景服务平台，切实将金融为民的理念转化为惠及千家万户的生动实践。

深耕“医食住行”，全方位提供便民金融服务

为市民出行提供便捷化解决方案。南京银行徐州分行聚焦市民日常出行需求，以数字化、普惠化金融服务作为切入点，创新搭建便捷、高效、惠民的出行场景。与徐州地铁集团紧密合作，将电子钱包功能深度嵌入“徐州地铁APP”，构建“乘车支付、积分兑换、会员权益”一体化数字服务链路，通过持续开展“一分钱乘地铁”“积分兑商城好礼”等系列活动，惠及乘客累计超2．2万人。为推动普惠金融发展，南京银行徐州分行与市民卡公司合作，共同推进县区公交支付系统升级改造项目，将金融服务延伸至村镇乡间，预计服务客户2万户，逐步形成“出行即服务、积分即权益”的场景金融闭环，真正让城乡居民在日常通勤中感受到金融创新带来的实惠与便利。此外，为响应江苏省交通厅在《江苏省“十四五”综合运输服务发展规划》要求，进一步巩固落实“计时培训、先培后付”等驾培制度，南京银行徐州分行与当地交通局、驾校协会携手搭建驾培资金监管系统，集资金存管、进度管控、信息透明”于一体的数字化监管体系。学员报名缴费后，资金将冻结在个人专属账户中，由银行进行独立存管，确保资金安全可控。系统将根据学员实际学习进度分阶段向驾校划拨相应款项，从根源上实现了“学多少、付多少”。同时，学员可通过南京银行手机银行或驾校平台实时查询个人订单信息、学习进度节点、资金冻结与划拨明细等，全程掌握学车动态与资金流向，真正实现“明明白白消费、安安心心学车”，该系统上线预计每年服务客户5万户。

为市民生活提供多元化金融服务。南京银行徐州分行积极响应市场监督管理局“六统一”政策，与邳州市运河路农贸市场携手共建“智慧市集”项目，将标准化、规范化的支付结算服务嵌入市场日常运营，有效保障了消费者权益，促进了市场健康有序发展。近日，南京银行徐州分行以惠民支付与暖心补贴，助力消费升级，与本地知名茶饮品牌“蜜城之恋”达成战略合作，为400多家商户提供高效安全的对公结算与收单服务，并推出手续费补贴政策，降低商户经营成本。同时，围绕“蜜城之恋”消费场景开展系列惠民活动，顾客持南京银行借记卡、信用卡在“蜜城之恋”门店支付，可享受随机立减、积分兑换饮品等多重优惠，将金融权益延伸至日常生活的“甜蜜角落”，真正实现让金融优惠触手可及。此外，为顺应消费者对便捷高效支付方式的迫切需求，南京银行徐州分行持续深化场景金融服务创新，为宣武市场部分商户，统一布放聚合支付二维码，支持微信、支付宝、云闪付、数字钱包等多种主流支付方式，消费者使用任何支付工具，均可“一码扫通”，实现了便捷高效的极速付款。

为市民打造智慧化医疗新生态。为助力提升市民健康福祉与医疗服务质量，南京银行徐州分行积极推进智慧医疗体系化建设，以数字化手段推动优质医疗资源普惠共享。目前，已与某中医院达成意向，计划共同打造“掌上医院”智慧医疗平台，构建覆盖患者端、医护端与管理端一体化服务系统。该平台将显著优化就医流程，提升服务效率，预计为院内每年约10万医患提供更加便捷、高效、人性化的医疗体验。同时，与县域知名体检中心开展合作，共同推动健康管理服务线上化、智能化升级。创新整合4家口腔机构与1家体检中心资源，搭建跨机构积分共享体系，实现“跨门店数据互通”与“积分全业态通用”。预计该体系每年将服务超5000名体检用户，让健康消费更有温度、更有价值。

聚焦“一老一小”，多层次延伸金融服务触角

为银发群体提供适老化专属服务。积极响应养老金融发展号召，聚焦银发群体实际需求，与市民卡公司签约“徐享颐养、南银相伴”智慧养老一卡通项目，面向徐州市正式发行专属养老服务卡——“长寿彭祖卡”，将便捷、安全、温暖的金融服务主动送至长者身边。此外，南京银行徐州分行秉承“智慧养老”理念，聚焦老年群体高频、刚需、有情感基础的核心生活场景，搭建智慧公交、老年大学、社区网格、智慧食堂四大场景领域，全面覆盖长者出行、学习、居家、餐饮养老生活需求。

公交出行是长者日常最高频、最具刚需的生活场景之一，南京银行徐州分行与徐州市民卡公司达成战略合作，在其核心业务网点设立专属金融服务驻点，开设“长寿彭祖卡专窗”，方便长者就近办理业务、享受权益，打通金融服务“最后一公里”。目前，该行在市民卡网点日均服务老年客户超100人，累计开卡超2000张，激活率100％。

老年大学是长者精神生活的核心场域，为满足长者精神生活需求，南京银行徐州分行与校方携手共建特色金融活动，开展金融知识讲座、反诈情景剧、健康沙龙等，系统性地普及金融知识，守护长辈“钱袋子”，目前累计服务长者学员超2000人次。近期，该行与徐州市老年大学协会联合主办“笔墨颂华章，鑫银伴金龄”书画艺术展，该活动征集作品200余件，覆盖市区8所老年大学分校。

社区服务是长者居家养老的最终落脚点，为了解长者最真实的生活需求，南京银行徐州分行深度融合社区生态，与社区党支部开展党建共建活动；在社区广场举办“防诈骗游园会”；联合社区卫生服务中心开展健康讲座并同步讲解养老理财；在传统节日组织手工沙龙（如包粽子、做月饼）并融入家庭资产配置理念。目前，累计开展各类社区敬老活动40余场。

长者食堂是政府重点推动的普惠性养老民生工程，南京银行徐州分行积极响应政府号召，计划搭建“智慧助餐系统”，实现政府补贴的精准核销与透明化管理，长者凭“长寿彭祖卡”或手机即可完成支付，享受“即刷即惠”的无感体验。“智慧助餐系统”上线预计覆盖云龙区逾万名长者用餐需求。

为青少年提供成长启航金融助力。南京银行徐州分行积极落实金融教育普及与金融服务赋能社会发展的要求，聚焦青少年成长需求，携手中国移动共同打造“智慧校园”综合解决方案，构建“金融＋教育＋科技”的创新服务生态。整合学费代缴、校园消费、班费管理等高频场景功能，为学校与家庭提供安全、高效的结算服务。同时，引入科技赋能校园管理，集成防欺凌预警、AI行为识别、心理健康监测等模块，通过技术手段辅助构建更安全、更健康的校园环境。此外，南京银行徐州分行坚持将金融知识普及作为“金融为民”的重要实践，通过持续开展“金融知识进课堂”“小小银行家”等寓教于乐的特色活动，向青少年普及基础金融概念，重点提升其防诈反骗意识和风险辨识能力，助力青少年系好金融素养的“第一粒扣子”。截至目前，南京银行徐州分行“智慧校园”服务体系已成功覆盖3所学校，惠及5000余户学生家庭及1000余名教师。

金融是发展活水，也是民生依托。南京银行徐州分行将持续深耕“金融为民”初心，以科技为笔，以场景为纸，不断书写服务民生经济、助力美好生活的生动篇章。未来，南京银行徐州分行将持续围绕人民群众关切的核心领域。深化“金融＋非金融”融合创新，构建智慧、安全、普惠的金融服务生态，让金融发展成果惠及千家万户。（南京银行徐州分行宣）

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