以“三知”办好群众点赞的“暖心实事”

为民办实事项目“进度条”持续刷新，各项民生任务仍需全力攻坚、扎实推进。基层党员干部要深植为民情怀，做到知群众“衣食住行”、知群众“急难愁盼”、知发展“轻重缓急”，用心用情用力办好群众身边的关键小事、民生难事和发展要事，以扎实成效赢得基层群众翘首点赞。

深察“衣食住行”，办好群众身边的“关键小事”。群众的基本生活需求，是检验民生工作的直接标尺。党员干部要沉到一线、走近群众，在板凳上听民声、在网格中察民情、在田埂间问实情，精准掌握住房安全、出行便利、食品卫生、冬季取暖、环境整洁等方面的实际需求。既要统筹推进老旧小区改造、农村供水保障、人居环境提升等基础工程，也要用心办好公交优化、社区食堂、便民设施、平价服务等群众身边事。把群众的“柴米油盐”作为工作的“度量衡”，通过一件件可知可感的实事，让群众生活更安心、更舒心、更顺心。

细问“急难愁盼”，化解群众心头的“民生难事”。群众最关切的事，就是党员干部最需要发力的地方。要以岁末年初“走基层”活动为契机，聚焦“一老一小”、低收入群众和脱贫边缘群体，围绕办事难、出行难、就业难、就医难、安居难、上学难等突出问题，建立“民情台账”和“实事清单”，推动形成多元共治格局，努力把“问题清单”变为“幸福清单”。针对增收乏力、停车困难、污水治理、配套不足等难题，要明确责任、细化举措、限时解决，做到问题不解决不松劲、群众不满意不罢休。推动从“接诉即办”向“未诉先办”深化，以有速度、有温度的扎实工作，真正把“民生痛点”转化为群众满意的“幸福亮点”。

善断“轻重缓急”，谋划群众期盼的“发展要事”。发展的根本目的是民生。要立足当前、着眼长远，在抓好“十四五”收官的同时，科学谋划“十五五”开局，推动高质量发展成果更多转化为民生实效。在区域发展和产业布局中，始终把民生优先作为根本导向；在项目安排上要科学排序，优先推进特色产业培育、乡村物流完善、集中居住区建设等普惠性工程；在政策落实上要注重均衡，更多向偏远乡镇、薄弱村庄、困难群众倾斜，着力破解发展不平衡、服务不均等问题。通过技能培训、创业扶持拓宽群众增收渠道，借助文明实践、文化阵地丰富群众精神生活，让发展成果可及可感、惠及长远。

“知”是基础，“办”是关键，“效”是标尺。基层党员干部要始终把群众安危冷暖放在心上，以民生聚力、以发展破局，一步一个脚印抓落实，一茬接着一茬干，用心办好“关键小事”，用力化解“民生难事”，用情谋划“发展要事”，以“三知”情怀书写出有温度、有分量的民生答卷。

（高县农业农村局：严贤书)

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