双休上门解民忧 便民服务暖民心——社旗县不动产登记中心打通服务“最后一公里”

为深入践行“我为群众办实事”实践活动，切实解决群众工作日办事不便、特殊群体出行难等痛点问题，河南省社旗县不动产登记服务中心主动延伸服务触角，利用双休日组建便民服务小队，为群众提供上门办理直系亲属不动产转移登记服务，以贴心、高效的举措打通便民利企服务“最后一公里”。

近日，社旗县不动产登记中心接到一笔特殊的业务预约：年事已高的薛先生正在南阳高新区医院疗养，行动不便；其孙子为在校学生，无法在工作日前往服务大厅办理直系亲属不动产转移登记手续。了解到群众的实际困难后，中心高度重视，第一时间安排专人核实业务信息、梳理材料清单，与办事群众精准对接，确定双休日上门服务时间，确保业务办理“零延误”。

服务当日，中心工作人员携带受理申请材料准时抵达现场。严格按照业务规范要求，耐心细致地核对薛先生及相关人员的身份信息，详细讲解直系亲属不动产转移登记的政策依据、办理流程及注意事项，并全程指导当事人完成签字、按印、照片采集、信息核验等关键手续。在确保交易自愿、权属清晰、材料齐全的前提下，工作人员高效完成受理、审核全流程，让薛先生足不出户就办成了不动产登记业务，切实感受到政务服务的温度。

此次双休日上门服务，不仅解决了群众“上班没空办、下班没处办”的难题，更有力保障了特殊群体的办事需求，彰显了社旗县不动产登记服务中心“以人为本、为民服务”的工作理念。  

下一步，中心将持续优化延时服务、上门服务、预约服务机制，常态化开展便民利民举措，不断提升政务服务质效，让更多群众享受到便捷、高效、暖心的不动产登记服务。（丁秋实）

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