科技赋能医疗 智慧守护健康 基层医院启用智能送药机器人，让医护精力回归患者

近日，绍兴市越城区东浦街道社区卫生服务中心正式启用AI送药机器人，以数字化、智能化手段升级医疗服务，打通药品配送“最后一公里”，让基层医疗服务更高效、更有温度。

以往，病区药品、医用耗材的配送，全靠医护人员人工跑腿、往返交接，不仅耗时费力，也占用了大量临床护理、诊疗服务的时间。此次投入使用的智能送药机器人，具备自动导航、智能避障、精准配送、全程追溯等核心功能，可自主规划最优路线，平稳穿梭于药房、诊疗科室之间，24小时不间断完成药品及物资配送任务。

这一智能化设备的投用，彻底替代了人工送药的繁琐流程，有效减少了医护人员非诊疗类的工作时长，规避了人工交接可能出现的差错，大幅提升院内药品配送效率。解放出来的医护人员，能全身心投入到病情观察、护理照料、康复理疗、健康指导等核心工作中，有更充足的时间陪伴患者、服务患者，让诊疗更细致、护理更贴心、沟通更充分，切实提升患者就医满意度与安全感。

智能送药机器人的上线，是该中心推进智慧医院建设、优化就医服务的又一务实举措。近年来，该中心通过智慧赋能，先后上线“刷脸通”、“智医管”等智能化设备，真正实现了科技为医护减负、服务向患者倾斜，以高效的医疗运转和优质的人文关怀，切实守护辖区群众健康。（陈英）

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